Ética y Marketing

1. Políticas empresariales y de marketitng

1.1. Proveedores.

1.2. Distribuidores.

1.3. Calidad.

1.4. Precios.

1.5. Servicio al cliente.

1.6. Productos.

2. Comprensión del mercado y necesidades de los clientes: ¿Tiene esto relación con la ética y responsabilidad de las empresas?

2.1. Si, ya que se la empresa debe construir un programa de marketing desarrollado en base a las politicas de la empresa y a una serie de preguntas tomando en cuenta las necesidades de los clientes.

3. Relación con el marketing social

3.1. El marketing social se define como el uso de las técnicas de la mercadotecnia para difundir ideas que beneficien a la sociedad. Su objetivo es que las personas adopten ideas o comportamientos positivos y/o eviten actitudes que se consideran perjudiciales. En cuanto a marketing y etica, a la hora de desarrollar un buen programa de marketing se debe aplicar el concepto de las 4 P del marketing: Producto. Precio. Punto de venta. Promoción. De esta manera los conceptos se relacionan en cuanto a que siempre se toman en cuenta las necesidades del cliente y formar una relación etica.

4. Definición

4.1. Ética empresarial

4.1.1. Es un grupo de valores y normas que nacen a partir de la cultura de una empresa.

4.1.1.1. Ayudan a

4.1.1.1.1. Promover la igualdad.

4.1.1.1.2. Mejorar en el ambiente entorno laboral.

4.1.1.1.3. Respetar los derechos.

4.2. Marketing

4.2.1. Es el sistema de investigar un mercado, ofrecer valor y satisfacer al cliente con un objetivo de lucro.

5. Relación ética-empresa-marketing

5.1. La ética en la mercadotecnia es la que ayuda e impulsa a los profesionales a que procuren tomar decisiones moral y éticamente correctas, así también intenta establecer parámetros que sirvan para mejorar la toma de decisiones dentro de la empresa, pero sobre todo permite distinguir entre lo que es correcto de lo que no.

6. Importancia de la ética empresiarial en el marketing

6.1. Ayuda a la empresa a trabajar dentro de los límites de la ley asegurando que no cometan delitos contra sus empleados, clientes, consumidores en general u otras partes.

6.2. Si dichas empresas siguen el código ético con el tiempo lograrán formar vínculos entre la empresa y consumidores.

6.3. Ser un negocio ético llega a ser atractivo para inversionistas y accionistas, lo cual si se llega a aprovechar de la manera correcta logrará generar mucho éxito para la empresa.

6.4. Seguir la ética empresarial también puede ser beneficioso para los empleados y las operaciones de la empresa.

7. Beneficios de la relación ética-Marketing

7.1. Generación de confianza: Relaciones

7.2. Captar clientes.

7.3. Protección de la publicidad negativa.

7.4. Satisfacción del personal de la empresa.

8. Impacto del marketing en los consumidores

8.1. La mercadotecnia ha tenido su existencia desde los inicios de la vida moderna y sigue siendo una constante en el día a día. Su principal objetivo o meta siendo subir en ventas y comercializar un producto bajo cualquier manera, sin embargo, con el pasar del tiempo las grandes empresas lograron ser capaces de identificar deseos y necesidades del cliente, mejorando la experiencia de compra.

8.2. El marketing actual ya no sólamente busca vender un producto, sino también entender a su mercado meta con el objetivo de crear un vínculo entre ellos y la misma empresa.

8.3. El impacto que el marketing ha llegado a tener sobre nuestras vidas es más del que se quiere reconocer, puesto que de manera discreta e inconsciente controlan nuestra decisión de compra.

9. ¿Qué principio debe guiar a las empresas y a los gerentes de marketing de ética y responsabilidad social?

9.1. Ser honestos al servir a los consumidores, clientes, empleados, proveedores, intermediarios y público en general.

9.2. Asegurar que la comunicación acerca de los productos y/o servicios que ofrecen no sea engañosa.

9.3. Evitar la publicidad falsa y engañosa y las promociones de venta fraudulentas o manipuladoras.

9.4. Estar conscientes de no hacer daño y de adherirse a todas las leyes y reglamentos establecidos.