1. CONCEPTO DE BI
1.1. El término Business Intelligence (BI por sus siglas en inglés) hace referencia al uso de estrategias y herramientas que sirven para transformar información en conocimiento, con el objetivo de mejorar el proceso de toma de decisiones en una empresa.
1.1.1. DEFINICIÓN IMPORTANTE DE BI
1.1.1.1. Ambiente para facilitar la toma de mejores decisiones de negocios.
1.1.1.2. El uso de TI para el descubrimiento de nuevas oportunidades.
1.1.1.3. El uso de TI para habilitar el pensamiento y accionar estratégicos.
2. EXPECTATIVA DE LOS GERENTES
2.1. Hoy en día los sistemas de consulta (OLAP) son inherentemente estáticos y se demanda modelos que se auto transformen es por eso que se esta adoptando un nuevo paradigma, el software de BI actúa como un médico (un siquiatra?) y el ejecutivo en problemas es el paciente al que debe ayudar.
2.1.1. INFORMACIÓN TÁCTICA
2.1.1.1. Información básica del negocio
2.1.1.2. Información de productividad
2.1.1.3. Información de competencias
2.1.1.4. Información que permita diagnosticar la forma como se están asignando los recursos y los resultados correspondientes.
3. COMPETITIVIDAD y BI
3.1. Competir requiere que varios competidores realicen procesos cuyos resultados son medidos con los mismos indicadores de gestión. En la medida en que estas fuerzas son grandes, la intensidad de la competencia es mas fuerte (y seguramente los márgenes del negocio más bajos). Estas son:
3.1.1. FUERZAS COMPETITIVAS
3.1.1.1. La capacidad de negociación de los clientes.
3.1.1.2. La capacidad de negociación de los proveedores.
3.1.1.3. La intensidad con que los competidores participan.
3.1.1.4. La falta de grandes barreras de entrada.
3.1.1.5. La existencia de productos/servicios substitutos.
4. BI EN EL CONTEXTO DE APLICACIONES MODERNAS
4.1. Las aplicaciones operacionales
4.1.1. Es un tipo de procesamiento que facilita y administra aplicaciones transaccionales, usualmente para entrada de datos y recuperación y procesamiento de transacciones.
4.2. Las aplicaciones decisionales
4.2.1. Es una tecnología que se usa para organizar bases de datos empresariales grandes y admitir inteligencia empresarial.
5. BI EN IMPLEMENTACIÓN ESTRATEGICA
5.1. Las empresas que usan a fondo la planeación estratégica, que son muy ordenadas en TI y que tienen una visión clara para BI .
5.1.1. Si un proyecto se realiza con éxito y entra en funcionamiento, en el mediano tiempo están muertos por las siguientes consideraciones:
5.1.1.1. Alta rotación de los empleados.
5.1.1.2. Incapacidad para percibir valor estratégico en el modelo de dato.
6. MARCO PARA LAS DESICIONES
6.1. Para tomar decisiones en referencia a una estrategia es vital primero hacer una evaluación de la situación actual y luego formular, con base en las necesidades de la empresa y su apetencia para el uso de TI para generar ventajas competitivas, cual es la situación futura deseada Para simplificar definiremos tres posibles escenarios o estados.
6.1.1. Escenario 1: Los ejecutivos toman decisiones por instinto o mediante datos conseguidos informalmente.
6.1.2. Escenario 2: Algunas pocas áreas cuentan con unos gurús que pueden explotar modelos básicos para toma de decisiones.
6.1.3. Escenario 3: Hay un proyecto corporativo, fondeado a varios años, para mejorar la capacidad para tomar decisiones en la empresa.