1. Las organizaciones se enfrentan a entornos diversos, complejos y globales
1.1. Factores del entorno que rodean las organizaciones
1.1.1. EL ENTORNO EN LA EMPRESA
1.1.1.1. En el sentido general podemos decir que:
1.1.1.1.1. El entorno es infinito e incluye todo lo que esta fuera de la organización
1.1.2. CREAR UNA ORGANIZACION CONSCIENTE DE SU ENTORNO
1.1.2.1. Conciste en:
1.1.2.1.1. Análisis permanente de los factores que inciden en la operación de las mismas
1.1.3. LA DIVISIÓN DE CINCO NIVELES EN EL ENTORNO
1.1.3.1. Enfrentarse a la incertidumbre :
1.1.3.1.1. Propone dividir cinco niveles a la hora de definir el marco en el que opera la organización.
1.1.4. GRUPOS ESTRATEGICOS
1.1.4.1. Iglesias (1997) expone que :
1.1.4.1.1. los grupos estratégicos se basan en las diferencias de recursos y capacidades estratégicas de las empresas de una misma industria.
2. Generan influencia en sus resultados
2.1. Algunos tipos de entornos:
2.1.1. -Competidores -clientes -Proveedores -Intermediarios -Gobierno -Tecnología -Economía -Competidores -legislación entre otros.
2.1.2. Los entornos pueden tener repercusiones en las empresas:
2.1.2.1. Positivas
2.1.2.2. Negativas