1. ¿Cómo dan servicio los sistemas de información a los distintos grupos gerenciales en una empresa y cómo mejoran el desempeño organizacional los sistemas de información que enlazan a la empresa?
1.1. Los gerentes operacionalesnecesitan sistemas que lleven el registro de las actividades y transaccioneselementales de la organización, como ventas, recibos, depósitos en efectivo, nóminas,decisiones de créditos y el flujo de materiales en una fábrica.
1.2. Los sistemas que enlazan a la empresa ayudan a los negocios a ser más flexibles yproductivos, al coordinar sus procesos de negocios más de cerca e integrar grupos deprocesos, de modo que se enfoquen en la administración eficiente de los recursos y enel servicio al cliente.
2. ¿Cuál es el rol de la función de los sistemas de información en una empresa?
2.1. Estas actividades se apoyan mediante flujos de material,información y conocimiento entre los participantes en los procesos de negocios.
3. ¿Cómo se relacionan con los sistemas de información?
3.1. Debido a que estos se centran en la gestión de diversos procesos, su relacion es que como se están tomando estadísticas se buscan las formas o medios para realizar estos procesos de la manera mas eficiente que puede haber.
4. ¿Qué son los procesos de negocios?
4.1. Los procesos de negocio se refiere al conjunto de actividades interrelacionadas entre sí, que se realizan en una secuencia específica por diferentes departamentos en busca de la satisfacción del cliente. Los procesos de negocios ocurren en todos los niveles de la organización.
5. ¿Por qué son tan importantes los sistemas para la colaboración y los negocios sociales, y qué tecnologías utilizan?
5.1. Los sistemas son muy importantes porque nos ayudan a trabajar en equipo para poder lograr objetivos compartidos y explícitos para poder realizar diferentes tareas en un ámbito laboral o en cualquier otra organización y también entre una y otra entidad.
5.2. El sistema nos ayuda a colaborar con otros colegas que manejen temas que desconocemos por ejemplo si trabajamos en un despacho legal, participamos con los contadores para darle servicio a una empresa que tenga problemas fiscales.
