1.1. * Límites establecidos por la experiencia. Se supone que la calidad está ligada con un trabajo manual más que con una producción en masa.
2. Enfoque basado en el producto
2.1. * Va de la mano con lo subjetivo y ademas no se tiene en cuenta al cliemte.
3. Enfoque al cliente
3.1. * Se enfoca en las expectativas del cliente su desempeño y uso.
4. Enfoque basado en la producción
4.1. * Bajo este concepto se toma en el mercado y su rendimiento en sus ventas o post ventas
5. Enfoque basado en el valor
5.1. * Va de la mano con las calidades antes mencionadas asi defniendo su campatibilidad con su calidad y precio.
6. Inspección
6.1. * Aceptar o rechazar los productos que elaboraban.
6.2. * El pro-pósito de ésta era medir ciertas características o identificar ciertos defectos del producto final
7. Control de la calidad
7.1. * Identificar y eliminar las causas que generan los defectos
8. Aseguramiento de la calidad
8.1. * Planteamiento de carácter preven-tivo que tiene como finalidad comprobar que se realizan todas las actividades satisfactoriamente de modo que el producto resultante sea adecuado
9. Calidad total
9.1. * Identificar las necesidades del cliente para ofrecerle el producto acuerdo a sus necesidades.
10. Excelencia
10.1. * Se paso establece finalmente con las anteriores ya sea el producto o servicio su cumplió con sus expectativas y mas allá dándole un valor agregado.
