1. Belum Terjangkau Jaringan
1.1. Kondisi Geografis Pelanggan Jauh Dari Pemukiman
1.1.1. Pelanggan Harus Membayar dengan Metode BP/RAB Untuk Perluasan Jaringan
1.1.1.1. Biaya BP/RAB Untuk Pembangunan Jaringan Tinggi
1.1.1.1.1. Joint / Sharing Investasi dengan Pelanggan Lain
2. Pemakaian Beban Pelanggan Tidak Continue
2.1. Pelanggan Menggunakan Listrik Ketika Project / Bahan Baku Siap
2.1.1. Calon Pelanggan Belum Mengetahui Layanan Sementara
2.1.1.1. Belum adanya Informasi Kepada Pelanggan Tentang Mekanisme Layanan Sementara
2.1.1.1.1. Membuat Content Untuk di Presentasikan Kepada Pelanggan Mengenai Layanan Sementara
3. Pelanggan Kurang Percaya Terhadap PLN
3.1. History Padam Karena Defisit Daya
3.1.1. Pengetahuan Pelanggan Tentang Kondisi Pembangkit Belum Update
3.1.1.1. Belum adanya Informasi Mengenai Kondisi Pembangkit Terkini
3.1.1.1.1. Membuat Content Mengenai Overview Kondisi Sistem Saat Ini
3.2. Pelanggan Belum Mengetahui Keuntungan Menggunakan PLN
3.2.1. Pengetahuan Pelanggan Mengenai PLN Terbatas
3.2.1.1. PLN Belum Memberikan Kajian Perbandingan Harga Antara Menggunakan Pembangkit Sendiri atau Menggunakan PLN
3.2.1.1.1. Memberikan Kajian yang Komperhensif Kepada Pelanggan Mengenai Keuntungan Menggunakan PLN
3.3. Belum adanya Timeline yang Jelas Terkait Proses Pasang Baru Setiap Pelanggan
3.3.1. Proses Survey dan Pembuatan RAB Lama
3.3.1.1. Belum adanya Formula Ringkas Untuk Pembuatan RAB
3.3.1.1.1. Usulan Pembuatan Format RAB dan Knowladge Sharing ke Bagian Perencanaan
3.3.1.2. Penjadwalan Survey Yang Menumpuk
3.3.1.2.1. Man Power Terbatas
3.3.2. Proses Konstruksi Yang Menunggu Vendor dan Material
3.3.2.1. Stock Material Terbatas
3.3.2.1.1. Pabrikan MDU Tidak Bisa Mensupply Barang dengan Cepat
3.3.2.2. Management Vendor Belum Baik
3.3.2.2.1. Belum adanya Penilaian dan Evaluasi Vendor Secara Berkala
3.3.3. Informasi dari Setiap Bidang Terkait dengan Progress Belum Terintegrasi
3.3.3.1. Masih Menggunakan Monitoring Manual
3.3.3.1.1. Pembuatan Laporan dan Timeline Terintegrasi
4. Belum adanya Pendataan Calon Pelanggan yang Menggunakan Pembangkit Sendiri
4.1. Account Executive Belum Memasarkan Layanan Secara Luas
4.1.1. Account Executive Hanya MemfollowUp Usulan yang Masuk Berdasarkan Surat
4.1.1.1. Kurangnya Informasi dari Bagian Lainnya
4.1.1.1.1. Kolaborasi Aggresive Marketing Belum Terjalin
4.1.1.2. Koneksi Account Executive Kurang
4.1.1.2.1. Account Executive Kurang Berkomunikasi dengan Steakholder dan Pengusaha / Himpunan Pengusaha