1. Participantes
1.1. Responsables académicos del plantel
1.2. Personas responsables de la Tutoría Escolar
1.3. Personas responsables de la Tutoría Grupal
1.4. Personal docente responsable de las Asesorías
1.4.1. Competencias necesarias
1.4.1.1. -Tener conocimientos teóricos y prácticos de la Educación a Distancia -Ayudar al alumno a detectar sus fortalezas y debilidades -Proporciona atención personalizada, constante, concreta, motivante, alentadora y efectiva al tutorado -Proporcionar información al alumno sobre aspectos académicos de su competencia como gestiones escolares. -Conducir, coordinar, orientar, detectar necesidades, planifica intervenciones, comprende demandas y asesora. -Favorecer procesos meta‐cognitivos -Facilitar el aprendizaje permitiendo que el alumno sea el protagonista de su propio aprendizaje. -Auxiliar a superar la soledad del alumno, el aislamiento y la falta de comunicación, priorizando a pesar de la distancia, la calidez humana. -Proporcionar retroalimentación apropiada ante cualquier comunicación con el alumno -Poseer buena ortografía, sintaxis, estilo de redacción sobrio y simple pero amable y cordial -Entablar comunicación asertiva con el alumno
1.5. Profesionales responsables de la Orientación Educativa
1.6. El alumnado
1.6.1. Es el estudiante de los programas educativos que se imparten en la modalidad de educación a distancia, mismo que se responsabiliza de identificar sus actividades académicas y personales para responder comprometidamente a la acción tutorial que comparte con su tutor a través del Programa de Acción Tutorial y que le apoya a la satisfacción de dichas necesidades.
1.7. Familias
2. Concepto
2.1. Es un proceso de acompañamiento durante la formación de los estudiantes, que se concreta mediante la atención personalizada de un alumno o de un grupo reducido de alumnos, por parte de académicos competentes y formados para esta función, apoyándose en las teorías del aprendizaje más que de la enseñanza.
2.1.1. Tutoría a distancia
2.1.1.1. Está dirigida a los estudiantes que cursan programas educativos en la modalidad de educación a distancia, se caracteriza por el uso de Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) que facilitan el proceso de interacción entre el docente‐tutor y el estudiante, aunque ambos no compartan un mismo espacio físico y a veces se comuniquen en diferentes tiempos.
3. Objetivos
3.1. Elevar la calidad del proceso formativo
3.2. Disminuir la deserción e incrementar la eficiencia terminal
3.3. Conocer aspectos importantes del alumnado
3.4. Mejorar las condiciones para el aprendizaje en las Instituciones
3.5. Favorecer el proceso de integración del estudiante a la vida académica
3.6. Apoyar al estudiante en la autoidentificación de sus estrategias de aprendizaje
4. Características
4.1. Lineamientos de ética pedagógica
4.2. Mecanismo de intercambio de información entre tutores y docentes
4.3. Conocimiento del modelo académico
4.4. Conocimiento de las etapas de la vida del alumno
4.5. Definición de roles del tutor y tutorado
4.6. Canales de comunicación para la tutoría
4.7. Establecimiento de estrategias de resolución de conflictos
4.8. Aplicación de técnicas tutoriales grupales e individuales
5. Importancia
5.1. Permite detectar áreas de oportunidad y deficiencias en:
5.1.1. perfil docente
5.1.2. servicios administrativos
5.1.3. recursos tecnológicos
5.2. Perite el seguimiento académico y personal del tutorando
5.3. Proporciona información valiosa sobre las necesidades específicas del cliente meta (el alumno)
5.4. Ayuda a determinar los cursos de acción para el diseño de modelos que cubran los estándares de calidad deseables.
5.4.1. Suele significar para los organismos evaluadores un ítem indispensable para la certificación de la calidad.