1. Todos los mecanismos, acciones y herramientas que se utilizan para detectar la presencia de errores en algún proceso
1.1. Control de calidad interno
1.1.1. 1. Obtención e identificación de la muestra 2. Metodología 3. Mantenimiento de los instrumentos 4. Manejo de datos 5. Capacitación y educación continua del personal que realiza las pruebas
1.2. Preservación de la calidad
1.3. Objetivos del control de calidad
1.3.1. - Incrementar la confiabilidad de los resultados generados - Asegurar la calidad de los resultados - Mejorar el desempeño del laboratorio - Evaluar, detectar y corregir errores en lso procesos analíticos - Minimizar costos mediante el aseguramiento de la calidad de los ensayos.
1.4. Fases del control de calidad
1.4.1. Fase pre analítica
1.4.1.1. Respecto a la muestra
1.4.1.2. Respecto a los instrumentos
1.4.2. Fase analítica
1.4.2.1. Respecto a los reactivos
1.4.3. Fase post-analítica
1.4.3.1. - Errores de cálculos - Anotaciones erróneas - Omisión del factor de dilución - Errores matemáticos - Unidades mal empleadas - Transposición de números - Confusión en el registro y/o nombre - Error de transcripción - Utilización de valores de referencia inadecuados para el método
1.5. Tipos de error
1.5.1. Aleatorio
1.5.1.1. - Son impredecibles, inherentes a toda medición - Afectan la precisión
1.5.2. Sistemático
1.5.2.1. - Se presentan de manera continua y definida - Afectan la exactitud
1.6. Presición
1.6.1. Dispersión del conjunto de valores obtenidos de mediciones repetidas de una magnitud
1.7. Exactitud
1.7.1. Que tan cerca del valor real se encuentra el valor medido
1.8. Estadística descriptiva
1.8.1. Media
1.8.2. Mediana
1.8.3. Moda
1.8.4. Desviación estándar
1.8.5. Coeficiente de variación porcentual
1.9. Gráficas de Levey-Jennings
1.10. Reglas de Westgard
1.10.1. 1-2s
1.10.1.1. Un punto de control fuera de dos desviaciones estándar
1.10.2. 1-3s
1.10.2.1. Un punto de control fuera de 3 desviaciones estándar
1.10.3. 2-2s
1.10.3.1. Dos puntos de control consecutivos fuera de dos desviaciones estándar
1.10.4. R-4s
1.10.4.1. Cuantro desviaciones estándar de diferencia entre dos puntos de control conscutivos
1.10.5. 4-1s
1.10.5.1. Cuatro puntos de control consecutivos excediendo una o más desviaciones estándar
1.10.6. 10x
1.10.6.1. Diez puntos de control consecutivos del mismo lado de la media