1. CONCLUSIONES
1.1. CONFLICTOS
1.2. MALENTENDIDOS
1.3. CULTURAS CERCANAS DISTINTAS
1.4. NECESIDAD DE UN ÁNALISIS MÁS PROFUNDO
2. Definición
2.1. BUßMANN
2.1.1. zwischenmenschliche Versündigung
2.2. HINNENKAMP
2.2.1. interlocutores potencialmente capacitados
2.3. THOMAS
2.3.1. Universelles Kultur, das ihrer Mitgelieder beeinflust
2.3.2. Kulturstandard
2.3.3. Culture standards provide the members of a culture
2.3.4. Culture standards provide the ideal. Realm of tolerance
2.4. MEDIOS VERBALES Y NO VERBALES ENTRE PERSONAS DE DISTINTAS CULTURAS
2.4.1. Cultura como sistema de orientación
3. La transferencia pragmática
3.1. INTERLOCUTORES
3.1.1. Cultura
3.1.2. Experiencia personal
3.2. SCHROLL-MACHL
3.2.1. Culture standards of their respective culture
3.2.2. Cultural identity influence on the identity of an individual and it is complemented by the individual personality
4. Tipología de malentendidos en la comunicación intercultural
4.1. LÉXICO
4.1.1. Distintas expresiones pueden dar lugar a confusiones al transferirlas a otro idioma
4.2. ACTOS DE HABLA
4.2.1. SALUDAR
4.2.1.1. Conversación personal
4.2.1.2. No conversación personal
4.2.2. PEDIR
4.2.2.1. Imperativos
4.2.2.1.1. Descortesía
4.2.2.2. Preguntas indirectas
4.2.2.2.1. Distanciados
4.2.3. INVITAR
4.2.3.1. Diferentes interpretaciones
4.2.3.2. Expectativas
4.2.4. OFRECER Y ACEPTAR
4.2.4.1. Prinicipios de cortesía
4.2.5. CRITICAR
4.2.5.1. Individualismo
4.2.5.2. Aceptación de un colectivo
4.2.6. AGRADECER
4.2.7. PROPONER Y RECHAZAR
4.2.7.1. Peticiones directas
4.2.7.1.1. Consideración
4.2.7.2. Órdenes
4.2.7.2.1. Egoísmo
4.2.7.3. Educación
4.3. ORGANIZACIÓN DEL DISCURSO
4.3.1. ELECCIÓN DE TEMAS
4.3.1.1. Tabú
4.3.2. SMALL TALK
4.3.2.1. Sí
4.3.2.1.1. Superficialidad
4.3.2.2. No
4.3.2.2.1. Frialdad
4.3.3. ESTILOS ARGUMENTATIVOS
4.3.3.1. Abierto y polimizador
4.3.3.2. Conversación fluida, relajada, armonoiosa y amable
4.3.4. ACTIVIDADES DEL OYENTE
4.3.4.1. Expresión no verbal
4.3.4.2. Expresión verbal
4.3.5. PAUSAS
4.3.6. SUPERPOSICIÓN DEL HABLA Y CAMBIOS DE TONO
4.3.6.1. Expectativa de un turno de habla
4.3.6.2. Interrupción
4.4. CAMPO PARAVERBAL
4.4.1. ENTONACIÓN
4.4.1.1. Autoritario
4.4.1.2. Interrogativo
4.4.2. VOLUMEN DE VOZ Y DE VELOCIDAD
4.5. CAMPO NO VERBAL
4.5.1. MÍMICA
4.5.1.1. Cortesía
4.5.1.2. Emociones del interlocutor
4.5.2. GESTOS
4.5.3. CONTACTO VISUAL
4.5.3.1. Educación
4.5.3.2. Engaño
4.5.3.3. Amenaza
4.5.4. PROXÉMICA
4.5.4.1. Distanciamiento
4.5.4.2. Contacto físico
4.5.5. POSTURA CORPORAL
4.5.5.1. Indiferencia
4.5.5.2. Confianza
4.5.5.3. Igualdad social