1. Justo a Tiempo
1.1. Método que define la forma en que deberá optimizarse un sistema de producción,es decir, en el momento oportuno y en la cantidad necesaria. (FAEDIS, pág. 5 y 6
1.1.1. Objetivos: Atacar los problemas fundamentales, eliminar los desperdicios, buscar la simplicidad, diseño de sistemas eficaces para la identificación de problemas. (FAEDIS, pág. 5 y 6
2. KANBAN
2.1. Es una señal visual que determina, dentro del sistema de producción, cuánto se ha consumido y cuándo parar o cuándo hacer un cambio. (FAEDIS, pág.11 y 12
2.1.1. Reduce la obsolescencia de productos, menos desperdicios y basura, flexibilización, reduce el costo total. (FAEDIS, pág.11 y 12
3. Calidad Total
3.1. Es una mejora contínua y constante.(FAEDIS, pág.14)
3.1.1. Sus etapas son: Control de calidad, aseguramiento de la calidad, Calidad total.(FAEDIS,pág.14)
3.1.1.1. Hay 3 datos de gestión de calidad: Manuales de calidad, de procedimientos y operativos. (FAEDIS,pág.14)
3.1.1.1.1. Sistema de gestión de calidad total: Enfoque del cliente, liderazo, participación del personal, enfoque basado en procesos, enfoque de sistema para la gestión, mejora continua, basado en hechos para la toma de decisiones y relaciones mutuamente beneficiosas para el proveedor. (FAEDIS,pág.17)
4. Kaizen
4.1. Es una palabra japonesa que significa cambiar para mejorar. Como metodología se traduce en la mejora continua.(FAEDIS,pág.23)
4.1.1. Anima al trabajo en equipo y enseña a sus integrantes a trabajar en la mejora continua de manera sistemática y ordenada, evitando en todo momento la salida más fácil (FAEDIS,pág.24)
4.1.1.1. Hay dos técnicas Kaizen: 6S y Círculo Deming
4.1.1.1.1. 6S: Traduce 6 palabras japonesas: SEIRI(Selección), SEITON(Organización),SEISO(Limpieza),SEIKETSU(salud),SHITSUKE(Disciplina), SHUKAN(Hábito). Es imposible hacer calidad en un puesto de trabajo que no esté limpio,organizado y ordenado.(FAEDIS,pág.25)
4.1.1.1.2. Círculo Deming (PHVA): Es un proceso dinámico que se puede aplicar en cada uno de los procesos de la organización.(FAEDIS,pág.26)
5. Outplacement
5.1. Consiste en la contratación por parte de la empresa de los servicios de una agencia especializada para que asesore en la readaptación y recolocación de aquellos empleados que van a ser retirados del trabajo. (FAEDIS,pág.55)
5.1.1. Consta de siete etapas para su aplicación
5.1.1.1. Entre sus ventajas están, la humanización de las relaciones laborales y el desarrollo completo de la gestión del recurso humano. (FAEDIS,pág.57)
6. Benchmarking
6.1. Consiste en un estudio profundizado sobre tus competidores para entender las estrategias y mejores prácticas utilizadas por ellos.(Salesforce, 2021)
6.1.1. Tiene cuatro categorías
6.1.1.1. Benhmarking Competitivo: Está enfocado en las técnicas de los competidores directos que se disputan los mismos clientes que tu empresa.(Salesforce,2021)
6.1.1.2. Benchmarkin Funcional: El objetivo es analizar negocios de otros mercados. (Salesforce,2021)
6.1.1.3. Benchmarking Internacional: La idea es tener un panorama de las empresas internacionales para prever posibles tendencias y adelantar a los competidores nacionales. (Salesforce,2021)
6.1.1.4. Benchmarking Genérico: Es utilizado cuando la empresa quiere analizar procesos específicos de otra empresa. (Salesforce,2021)
6.1.1.5. Benchmarking Interno:el enfoque está puesto en analizar y comparar las áreas de una empresa, entendiendo cómo se desenvuelven a partir de niveles de productividad y resultados alcanzados.(Salesforce,2021)
7. E-commerce
7.1. Es la aplicación de la avanzada tecnología de información para incrementar la eficacia de las relaciones empresariales entre socios comerciales. (FAEDIS,pág.50)
8. Mentoring
8.1. Es un proceso mediante el cual una persona con más experiencia (el mentor) enseña, aconseja, guía y ayuda a otra (el tutelado) en su desarrollo personal y profesional invirtiendo tiempo energía y conocimientos. (FAEDIS,pág.43)
8.1.1. Tiene tres personajes principales
8.1.1.1. Mentor: En su rol debe comunicarse con asertividad,proporcionar retroalimentación de forma constructiva,guiar,proveer información e ideas, confrontar,alentar y explorar opciones.(FAEDIS,pág.44)
8.1.1.2. Tutelado: Los dos factores claves en el rol de tutelado son la pro-actividad y su capacidad de comunicación.(FAEDIS,pág.44)
8.1.1.3. Coordinador: Parte de su función es evitar los problemas que puedan surgir entre el mentor y el tutelado y, en caso de que ocurra ser rápido en su solución y asegurarse de que la situación desaparece. (FAEDIS,pág.44)
9. Balance Scorecard (Tablero de mando o cuadro de mando integral)
9.1. Es una herramienta que muestra continuamente cuándo una compañía y sus empleados alcanzan los resultados definidos por el plan estratégico.(FAEDIS,pág.36)
9.1.1. Para crear el proceso del balance Scorecard, se debe determinar:
9.1.1.1. • Objetivos que se desean alcanzar. • Mediciones o parámetros observables,que midan el progreso hacia el alcance de los objetivos. • Metas o el valor específico de la medición que queremos alcanzar. • Iniciativas, proyectos o programas que se iniciarán para lograr alcanzar esas metas.(FAEDIS,pág.37)
10. Reingeniería
10.1. Es un método mediante el cual se rediseñan radicalmente los procesos principales del negocio,de principio a fin,empleando toda la tecnología y recursos organizacionales disponibles, orientados por las necesidades y especificaciones del cliente.(FAEDIS,pág.28)
10.1.1. La aplicación de un proceso de reingeniería require cinco aspectos clave
10.1.1.1. • El enfoque hacia el cliente. • La orientación hacia procesos. • La tecnología informática. • La confrontación de resultados. • La cultura organizacional,gestión que está orientada a garantizar que,la aplicación del modelo de re-ingeniería de procesos, esté completo.
11. Coaching
11.1. El coaching profesional consiste en una relación profesional continuada que ayuda a obtener resultados extraordinarios en la vida, profesión, empresa o negocios de las personas. Mediante el proceso de coaching, el cliente profundiza en su conocimiento, aumenta su rendimiento y mejora su calidad de vida. (Coaching, s.f.)
11.1.1. Tiene como objetivo
11.1.1.1. Mejoramiento del desempeño(FAEDIS,pág.40)
11.1.1.2. Cambio de conducta. (FAEDIS,pág.40)
11.1.1.3. Tranformación. (FAEDIS,pág.40)
11.1.2. La secuencia del modelo podría ser
11.1.2.1. • Descripción de la situación deseada (objetivo). • Descripción de la situación actual (área de mejora o dificultad). • Mapa de opciones y recursos (generación y selección). • Plan acción (plan específico de actuación). • Resultados (control y seguimiento).(FAEDIS,pág.41)
12. Outsourcing
12.1. Es cuando una organización transfiere la propiedad de un proceso de negocio a un suplidor.(FAEDIS,pág.53)
12.1.1. El proceso de outsourcing abarca la mayoría de las áreas de la empresa,especialmente las que se llevan a cabo en el área de apoyo.
12.1.1.1. Este puede ser Total o parcial
12.1.1.1.1. Total: Implica la transferencia de equipos,personal,redes,operaciones y responsabilidades administrativas al contratista.
13. Autor: Borray leydi, Uniminuto, 2023
14. Empowerment
14.1. Es adoptar un estilo que le permitirá crecer y mejorar la situación competitiva de la organización.(FAEDIS,pág.33)
14.1.1. Para integrar a la gente hacia el empowerment, hay que fortalecer 3 elementos
14.1.1.1. Relaciones
14.1.1.1.1. Deben ser efectivas,para el logro de los objetivos propuestos en el trabajo y sólidas. (FAEDIS,pág.34)
14.1.1.2. Disciplina
14.1.1.2.1. Es preciso fomentar el orden,que la gente pueda trabajar en un sistema estructurado y organizado, el cual le permita desarrollar sus actividades adecuadamente.(FAEDIS,pág.34)
14.1.1.3. Compromiso
14.1.1.3.1. Esto incluye lealtad, persistencia y energía de acción. Esto debe ser congruente y decidido en todos los niveles,pero promovido por los líderes y agentes de cambio.(FAEDIS,pág.34)