GOMS

1. Externos: Acciones de usuario observables

1.1. o Presionar una tecla o Esperar un evento o Mover el cursor

2. Mentales:Acciones de usuario internas

2.1. o Tomar una decisión básica o Manipular un elemento de la memoria de trabajo o Establecer un objetivo

3. Objetivo (Goal)

3.1. o Objetivos del usuario: describen lo que pretende conseguir

4. Operadores

4.1. o Acciones básicas que se deben llevar a cabo para utilizar el sistema. Son dependientes del sistema (pulsar la tecla 'X') o del modelo mental del usuario (leer el área de mensajes).

5. Métodos

5.1. o Existen diferentes alternativas para la consecución de un objetivo. Por ejemplo en un gestor de ventanas, ésta se puede cerrar bien mediante combinación de teclas (Alt-F4), o ratón (Archivo-cerrar).

6. Reglas de selección

6.1. Elección entre posibles alternativas para alcanzar un objetivo. Se puede recoger el método más adecuado para cada usuario mediante una serie de reglas que aconsejan la estrategia más adecuada.

6.1.1. KLM

6.1.1.1. o Keystroke Level Model - Card, Moran, Newell 1983 o Utiliza una sola secuencia de operadores

6.1.2. CMN-GOMS

6.1.2.1. o Añadido objetivos, sub-objetivos y métodos

6.1.3. NGOMSL

6.1.3.1. o Lenguaje GOMS natural o Basado en teoría de la complejidad cognitiva

6.1.4. CPM-GOMS

6.1.4.1. o Cognitiva, perceptual, motores o Añadido métodos paralelos, sujeto a restricciones de procesamiento, los modelos utilizan gráficos PERT