SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

1. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

1.1. Es el conjunto de estándares y procesos que ayudan a controlar el correcto control de la calidad de un producto para poder mejorar ya sea una parte o todo el producto. Además lleva un control de la documentación en la cual se reflejan todos estas mejoras. Se toma en cuenta desde la planeacion hasta la evaluacion de los modelos de diseño, el codigo y los casos de prueba.

2. CALIDAD

2.1. La calidad es la garantía de un producto, servicio o empresa hacia el cliente de que el producto o servicio brindado tiene ciertas características que aseguran de que es confiable y es lo que de verdad se requiere y se busca.

3. BUENAS PRACTICAS DE CALIDAD

3.1. Evaluada objetivamente la adherencia de los productos a los estándares, procedimientos y requisitos aplicables.

3.1.1. Antes de que los productos sean entregados

3.1.2. En hitos predefinidos a lo largo del ciclo de vida del proyecto

3.2. Evaluada objetivamente la adherencia de los procesos ejecutados a las descripciones de proceso, estándares y procedimientos.

3.2.1. Realizar evaluaciones, a lo largo del ciclo de vida, por personas fuera del contexto del proyecto y basadas en criterios de adherencia a los procesos.

3.3. Identificar, registrar y comunicar los problemas y las no-conformidades.

3.3.1. Registrar las no-conformidades identificadas.

3.3.2. Comunicar no-conformidades a los responsables por los productos y/o procesos aplicables.

3.3.3. – Se debe buscar identificar el origen de los problemas para analizar la necesidad de alteración de procesos, estándares y procedimientos.

4. PROCESO

4.1. El proceso es el seguimiento de una serie de pasos con los cuales podemos obtener ciertos resultados que deseamos obtener.

5. EJEMPLOS DE ESTÁNDARES

5.1. PRODUCTO

5.1.1. Formato de revisión de diseño

5.1.2. Estructura de documento de requerimientos

5.1.3. Formato de encabezado por método

5.1.4. Estilo de programación Java

5.1.5. Formato de Plan de Proyecto

5.1.6. Formato de Solicitud de Cambio

5.2. PROCESO

5.2.1. Realizar revisión de diseño

5.2.2. Enviar nuevo código para construcción de sistema

5.2.3. Proceso de liberación de versión

5.2.4. Proceso de aprobación del Plan de Proyecto

5.2.5. Proceso de control de cambio

5.2.6. Proceso de registro de prueba

6. ATRIBUTOS DE CALIDAD

6.1. Protección, Seguridad, Fiabilidad, Flexibilidad, Robustez, Comprensibilidad, Adaptabilidad, Modularidad, Complejidad, Portabilidad, Usabilidad, Reusabilidad, Eficiencia, Facilidad para que el usuario aprenda a utilizarlo

7. MÉTRICA

7.1. Las métricas del Software se refieren a las diferentes unidades de medición que se emplean en un proyecto de software y las cuales se emplean en un intento de mejorar el producto día con día.

8. ESTÁNDARES

8.1. PROCESO

8.1.1. Establecen procesos que deben seguirse durante el desarrollo del software.

8.1.2. Incluyen definiciones de especificación, procesos de diseño y validación, etc.

8.2. PRODUCTO

8.2.1. Se aplican al producto software a desarrollar.

8.2.2. Incluyen estándares de documentos, documentación y estándares de codificación.