1. Que es?
1.1. Se trata de una forma de pensar, una filosofía de dirección, sobre cómo debe entenderse la relación de intercambio de los productos de una organización con el mercado.
2. Segmentos de los consumidores
2.1. La segmentación del mercado permite, en términos generales, comprender mejor las necesidades y deseos de los consumidores y sus respuestas a las ofertas comerciales existentes o a las potenciales.
2.1.1. a) Criterios generales objetivos
2.1.1.1. Los criterios generales sirven para clasificar a cualquier población o grupo de personas, con independencia de sus pautas de compra y consumo.
2.1.2. b)Criterios generales subjetivos
2.1.2.1. Si bien son capaces de presentar características diferenciales muy marcadas, pueden tener el inconveniente de ser difícilmente accesibles, especialmente los basados en la personalidad del individuo.
2.1.3. c)Criterios de segmentación
2.1.3.1. Estan relacionados con el producto o el proceso de compra.
3. Mezcla de la mercadotecnia
3.1. Hace referencia a aquellas herramientas de marketing con las que cuenta una compañía para cumplir con los objetivos que esta persigue.
3.2. Elementos que lo componen:
3.2.1. Precio: Es la variable que ayuda a entender y posicionar el nivel de competitividad de la empresa. Las estrategias de liderazgo en costes o de diferenciación justifican el precio elegido. Producto: Aquí se explica la necesidad que se trata de satisfacer en el consumidor y los servicios relacionados que puedan ser necesarios para el disfrute del producto, los cuales mejoran y añaden valor al producto, como, por ejemplo, el servicio posventa, la garantía o el servicio técnico. Promoción: La actividad que la empresa desarrollará para que su producto llegue al máximo número de clientes del amplio público, o del segmento al que se dirija, y aumentar sus ingresos. Aquí es donde se situaría lo que todos entendemos por labores publicitarias o de difusión comercial. Plaza o emplazamiento: Engloba las fases y canales que atraviesa el producto hasta que llega al consumidor; es decir, desde su producción hasta su almacenaje y transporte.
4. Atención del mercado
4.1. Asocia consumidores, clientes y público obtiene los problemas del mercado ayudando a generar, perfeccionar y evaluar el comercio y mejorar el producto.
4.1.1. Proveedores
4.1.1.1. Es la oferta de producto que efectúa una empresa.
4.1.2. Intermediario
4.1.2.1. Son agentes o personas ubicadas entre el productor o fabricante entre ellos y el consumidor final.
4.1.3. Competencia
4.1.3.1. Conjunto de compañías que ofrecen productos o servicios de la misma naturaleza.