1. DESEOS
1.1. Es un anhelo de algo, con el propósito de saciar el gusto que esto representa y es la consecuencia de una emoción inducida por el entorno interno o externo del ser humano.
1.1.1. https://librosaccesoabierto.uptc.edu.co/index.php/editorial-uptc/catalog/download/48/78/2861?inline=1
2. NECESIDADES
2.1. Es una ausencia que resulta indispensable para vivir. Es un estado interno que se manifiesta cuando no existe equilibrio entre las expectativas que se tienen frente a un producto o servicio y el desempeño del mismo. Es una carencia, una ausencia o una inconformidad con respecto al uso o desempeño de un satisfactor.
2.1.1. https://librosaccesoabierto.uptc.edu.co/index.php/editorial-uptc/catalog/download/48/78/2861?inline=1
3. DEMANDA
3.1. Es la cantidad de bienes y servicios que forman parte de las necesidades humanas y se encuentran en un determinado mercado, y depende de elementos tales como: necesidad y tendencia. Cada empresa dependiendo de la región donde se ubique aplicará estrategias de marketing para cubrir los deseos y necesidades de esos consumidores, es decir, la demanda.
3.1.1. tipos o dimensiones de análisis de demanda en mercadotecnia:
3.1.1.1. Demanda de marca
3.1.1.1.1. Es el comportamiento de las personas ante la comercialización de una marca determinada.
3.1.1.2. Demanda de línea
3.1.1.2.1. Corresponde a la demanda que tenga una línea determinada de productos, por ejemplo, una línea de productos de belleza.
3.1.1.3. Demanda de empresa
3.1.1.3.1. Se refiere a la comercialización de bienes y servicios que promociona una empresa.
3.1.1.4. Demanda global
3.1.1.4.1. Es la demanda a nivel mundial que hacer referencia a productos como automóviles, celulares, televisores, entre otros.
3.1.1.5. Demanda individual
3.1.1.5.1. Se refiere al deseo individual de un consumidor, como por ejemplo, un café de una marca determinada o un cereal de una determinada marca comercial.
3.1.1.6. Demanda de segmento
3.1.1.6.1. Es la demanda que existe por segmento de la población, por ejemplo, la demanda de vestidos de novia, la demanda de ropa para caballeros, etc.
3.1.1.7. Demanda de mercado
3.1.1.7.1. Se agrupa por segmentos, por ejemplo, demanda de ropa infantil, útiles escolares, pintura para las uñas, entre otras.
3.1.1.8. Demanda total
3.1.1.8.1. Esta demanda engloba a todos los compradores que adquieren un bien y servicio en concreto, esto lo podemos ver en la demanda de un producto financiero.
4. OFERTA
4.1. Podemos definir el término oferta de 2 maneras diferentes:
4.1.1. Conjunto de bienes que existen en el mercado bajo unas condiciones de precio determinadas y durante un período de tiempo concreto.
4.1.1.1. https://www.foromarketing.com/diccionario/oferta/
4.1.2. El ofrecimiento de un producto o servicio en condiciones de venta especiales.
4.1.2.1. https://www.foromarketing.com/diccionario/oferta/
5. POSICIONAMIENTO
5.1. El posicionamiento de marketing más habitual es evaluar a la empresa o al producto según un ratio calidad/precio, pero hay muchos otros criterios que pueden tener sentido para el cliente.
5.1.1. Las 4 categorías principales de posicionamiento de marketing
5.1.1.1. Posicionamiento 1: Calidad
5.1.1.1.1. La calidad puede expresarse de muchas maneras distintas, lo cual deja espacio a interpretaciones amplias. Los fabricantes de coches alemanes (Mercedes, Audi, BMW) usan este posicionamiento y se aprovechan de la imagen de fiabilidad que desprenden los productos alemanes. En el transporte aéreo, Singapore Airlines se ha centrado en la calidad de su personal y en la comodidad de sus aviones. En el sector de los smartphones, Apple se ha ganado sus credenciales proponiendo productos de gran calidad (diseño exterior, funcionalidades).
5.1.1.2. Posicionamiento 2: Lujo
5.1.1.2.1. El posicionamiento en el nicho del lujo va de la mano con la exigencia de una gran calidad. Los teóricos del lujo (Jea-Noël Kapferer por ejemplo) ven los precios altos como una característica esencial del lujo, lo que haría que posicionarse en el nicho del lujo solo pueda lograrse con precios altos. Existen mil variaciones del lujo según el sector. Piensa en los productos de cuero (Vuitton, Delvaux, Hermes), ropa (Channel, Dior), coches (Rolls-Royce, Bentley, Pagani, Ferrari), hoteles/restaurantes… Los ejemplo son numerosos, y el posicionamiento en el nicho del lujo es uno de los que más ha resistido la crisis.
5.1.1.3. Posicionamiento 3: El precio
5.1.1.3.1. Otra de las categorías principales de posicionamiento es el precio. Si el sector del lujo es sinónimo de precios altos, el posicionamiento en el precio se asocia en la mente de los consumidores principalmente con el «bajo coste». Los ejemplos abundan. Aldi y Lidl (venta al por menor), Ryanair (transporte aéreo), Dacia (automóviles), H&M y Zara (ropa), Formula 1 (hoteles). Posicionarse en la categoría de precios bajos exige alcanzar la excelencia en la cadena de suministros y producción. Es la única manera de obtener ahorros que después puedan trasladarse al cliente fina
5.1.1.4. Posicionamiento 4: El símbolo
5.1.1.4.1. La última categoría de posicionamiento es la simbólica. Puede haber muchos símbolos en la mente del cliente: posicionamiento social con bienes de lujo, contracultura con objetos de bajo coste (las zapatillas de Lidl, por ejemplo). El posicionamiento «verde» (respeto por el medio ambiente) forma parte de esta categoría. Los consumidores que se adhieren a él adoptan una posición simbólica puesto que sus beneficios no son tangibles directamente. En el marketing B2B, las políticas de RSC (responsabilidad social y medioambiental) forman parte de este movimiento cuyo objetivo es atraer a los compradores.