요구분석의 과정(윤소희)

1. 질문

1.1. 요구분석도구 선정에서 설문조사를 진행할 경우 설문문항의 작성에서 고려해야할 것은? 기존에 관련 문제에 대한 문항이 없을 경우 자체적으로 제작해서 분석해봐도 되는건지 궁금합니다.

2. 의견

2.1. 요구분석 과정에서'느낌'에 대한 부분은 개개인마다 다를 수 있는데 어느 선까지 고려해야할까? 이러한 '느낌'을 요구분석 시 어떻게 객관화 시킬 수 있을까?

2.2. 요구 분석에서 면담을 통해 문제를 알아보고 싶은데 면담 질문과 주제가 요구분석에 대한 주제를 얼마나 대표할 수 있을까에 대해 고민이 된다.

3. 요구분석 상황

3.1. 업무수행상의 문제

3.2. 새로운 체제나 기술의 도입

3.3. 자동적, 습관적 교육

3.4. 교육의 효과성

3.4.1. 교육의 효과점검

3.4.2. 교육의 필요성 불필요성의 점검

4. 요구 분석의 목적

4.1. 최적

4.1.1. 최적의 수행

4.2. 실제

4.2.1. 현재 직무가 수행되고 있는 상태

4.3. 느낌

4.3.1. 관련자들의 의견 탐색

4.4. 원인

4.4.1. 정확한 문제 상황의 파악

4.5. 해결방안

4.5.1. 문제를 해결하기 위해 방안에 관한 정보 탐색

5. 요구 분석 계획

5.1. 요구분석 도구 선정

5.2. 요구분석 절차 결정

5.3. 요구분석 계획서 작성

5.3.1. 문제상황

5.3.2. 요구분석 목적

5.3.3. 요구분석 절차

5.3.4. 분석도구

5.3.5. 실행일정