1. Растаможка
1.1. Алтынбек Байке
1.1.1. 1.Подготовка предварительной информации для таможни и для транзита в жд на приходящий груз 2. Сверка по общему инвойсу груза по прибытии его в аэропорт Манас 3. Транзит груза с аэропорта Манас в отделение ЖД таможни 4. Закрывается транзит, проверка груза по общему и индивидуальных инвойсах 5. оформляется пассажирской - транзитной декларации на основе предварительной информации 6. оформленный отпущенный груз отдается в склад жд, оттуда в Бишкекский офис 7. Контроль ,проведение растаможки отдельных отправлений, спорных моментов: смартфоны, сервера и т.д."
2. Тех поддержка Боксберри 10.00-18.00
2.1. Тилек
2.1.1. "Онлайн техническое обслуживание по переадресации ББ Оформление заявок в ББ 1. мониторгинг поступающих данных по партиям посылок в LP 2. ведение, пополнение базы клиентских данных 3. Оформление заявок по коробкам в ББ 4. Обработка запросов по смене адресов 5. контроль, мониторинг оформления посылок в ББ по прибывающим партиям"
3. Маркетинг: Иван Сысоев
3.1. Продвижения и рекламы
3.1.1. 1 - 2 специалиста по СММ (видео, фото съемка, монтаж дизайн рекламного контента
3.1.1.1. Summary of Project:
3.1.1.1.1. СММ для каналов соц сетей: шапка профиля; постинг; контент план; taplink; копирайтинг; сторисы; подключение актуальных каналов
3.1.1.1.2. Дизайн: посты; сторисы; макеты; видео; сайт
3.1.1.1.3. таргетинг: аналитика корректировка контента запуск таргета макеты для рекламы
3.1.1.2. Действия
3.1.1.2.1. 1. Активизация, ребрендинг страниц соц сетей
3.1.1.2.2. 2. редактирование контента сайта; подключение каналов связи; подключение SEO оптимизации .работа над визуальным контентом, дизайн
3.1.1.2.3. 3. создание новых каналов продвижения Tik Tok? telegram канала
3.1.1.2.4. 4. Старт и ведение постинга по каналам продвижение согласно контент плана
3.1.1.2.5. 5. подключение таргетированной рекламы по каналам продвижения
3.1.2. Аутсерс маркетинг: -SEO оптимизация - интеграции -медиа реклама
4. ПВЗ Отдел продаж, работы с клиентами 09.00-20.00
4.1. Айжан Н
4.1.1. "Работа с отчетностью, таблицами ант кж Обзвон клиентов, Коммуникация с доставщиками последней мили, выдача заказов, консультация прямые продажи, Мониторинг, обработка рекламаций по Боксберри, вопросы утерям, переадресации, возвраты"
5. Склад "График согласнгрузу о грузу "
5.1. Бектур
5.1.1. "Логистический головной склад, 1. Работа с системой оду: учет, передвежение по системе 2. .Работа с таблицами отчетности ант кж 3. передача посылок посредникам для доставки в регионы 4. Разделение на самовывоз и доставку к месту по городу или в регионы 5. Полготовка и передача груза LP 6. Доставка последней мили "
5.1.1.1. Обзвон клиентов, разделение на самовывоз и доставку к месту по городу или в регионы передача посылок посредникам для доставки в регионы
5.2. Аскар
5.2.1. отгрузки на склад, обработки, упаковки, паллетзицация, переупаковка и учет поступающих посылок.
6. Склад
6.1. Бектур
6.1.1. "1. ожидание и перенос груза по оду в локацию аэропорт 2. Подготовка таблиц Ant spreadsheets 3. Ивентаризация расходников для обработки"
6.1.2. Мавлян
6.1.2.1. тестирование, работа с системой, настройка, поддержка оду, рос=чпбери, принтеры
6.2. Аскар
7. Отдел IT
7.1. Айжан
7.1.1. " IT Проект менеджер работа задач по спринтам тестирование работы оду и сайта"
7.2. Мавлян
7.2.1. техническое обслуживание работы складов и офисов Системное администрирование Работа с СРМ системи
7.2.2. тестирование, работа с системой, настройка, поддержка оду, рос=чпбери, принтеры
8. Этапы
8.1. "документальная подготовка к партии/ работа с документами от SmartPost за 3-4 дня до прибытия груза отправка партии в оду"
8.1.1. Растаможка и снабжение Алтынбек Байке
8.1.1.1. "1.подготовка документов/ таблиц на основании информациии от Смартпост 2. проверка данных по телефонам в партии, сбор данных в случае отсутствия 3. подсчет, запрос финансирования для процессов транзитов и растаможеи" 4. Мониторинг, снабжение расходниками: паллеты, леблы, стретч пленка, канцелярия и т.д."
8.1.1.1.1. "Airport Bish/ прибытие груза
8.1.2. "ПВЗ (Отдел продаж, работы с клиентами)"
8.1.2.1. "1. Работа с данными на почте по ожидаемым выдачам с офиса 2. работа с оду, сверка ожидаемых заказов 3. Работа с Таблицами Ant spreadsheets 4. Прямое обслуживание клиентов в ПВЗ"
8.1.2.2. Мавлян
8.1.2.2.1. техническое обслуживание работы складов и офисов Системное администрирование Работа с СРМ системи
8.1.2.2.2. тестирование, работа с системой, настройка, поддержка оду, рос=чпбери, принтеры
8.1.3. Поддержка ББ Тилек
8.1.3.1. "1. Оформление заявок в ББ Бруклин, Дэлавер,в случае отсутствия до прихода груза на склад 2.Заполнение базы Клиентов "
9. техническое обслуживание работы складов и офисов Системное администрирование Работа с СРМ системи
10. Бухгалтерия:
10.1. Айжан эже
10.2. Гульзат эже
11. Цепочка дордой
11.1. Приемка Новый клиент
11.1.1. Менеджер заполняется Бланк для заказа либо дает заполнить клиенту: 1. Номер бланка 2. Номер ордера______(заполняется менеджером на шаге ____) 3. Имя клиента 4. номер телефона 5. Номер корзины 6. столбцы: склад поставки, наименование товара , размер, цвет ,кол во единиц 7. галочки со списком услуг 8. дата сделанной поставки/ если поставка не сформирована потавить галочку сформировать поставку
11.1.1.1. ПАКЕР товар клиента ставят/ заполняют в пронумерованную корзину/ тележку для конкретного заказа ТО ЕСТЬ 1 БЛАНК = 1 СКЛАД ПОСТАВКИ
11.1.1.1.1. НАПРИМЕР БЛАНК 1 КОРЗИНА 1 ПОСТАВКА В ВБ КАЛЕДИНО в корзину сразу заполняют товары по модели размеру и цвету при клиенте сверяясь с бланком