1. CRM ( Vendas)
1.1. Pipeline
2. Plano de Marketing
2.1. Objetivos e Metas
2.1.1. S.M.A.R.T
2.1.1.1. Specific (Meta Especifica)
2.1.1.2. Measurable (Mensurável - Indicadores)
2.1.1.3. Attainable (Avaliável)
2.1.1.4. Realistic (Relevante)
2.1.1.5. Time Bound (Temporizável)
2.2. Perfil do Público-Alvo
2.2.1. Persona 1
2.2.2. Persona 2
2.2.3. Persona 3
2.2.4. Persona 4
2.2.5. Persona 5
2.3. Jornada de Compras
2.3.1. Aware (Atenção)
2.3.2. Apelar
2.3.3. Perguntar
2.3.4. Ação
2.3.5. Advogar
2.4. Mix de Marketing (7 P`s)
2.4.1. Produto
2.4.2. Praça
2.4.3. Preço
2.4.4. Promoção
2.4.5. Pessoas
2.4.6. Processos
2.4.7. Prova Física
2.5. Plano de Ação
2.5.1. Atividades
2.5.2. Responsáveis
2.5.3. Orçamentos
2.5.4. Prazos
2.5.5. Métricas
3. Planejamento Estratégico
3.1. Estratégia de Posicionamento
3.2. Proposta Única de Valor (P.U.V)
3.3. Análise da Concorrência
3.4. Análise do Seu Negócio
4. Lembre-se: o que não pode ser medido, não pode ser melhorado.
5. Implementação
5.1. Definição de Limites
5.1.1. Número de Leads
5.1.2. Número de envios
5.1.3. Número de Pageviews
5.2. Código de rastreamento
5.2.1. Programador Terceirizado ou do cliente
5.3. Integração do Analytics
5.4. Definição de Objetivos / Métricas
5.4.1. Número de Leads
5.4.2. Número de Pageviews
5.4.3. Taxa de abertura de emails
5.4.4. Número de conversões
5.4.5. Valor de Faturamento
5.5. Tagueamento Campanhas
5.6. Integração Formulários Site
5.6.1. Definição dos Campos
5.6.1.1. Cliente - Campos
5.6.1.1.1. Nome
5.6.1.1.2. Sobrenome
5.6.1.1.3. Email
5.6.1.1.4. Telefone
5.6.1.1.5. CPF
5.6.1.1.6. Cidade
5.6.1.1.7. Estado
5.6.1.2. Leads - Campos
5.6.1.2.1. Nome
5.6.1.2.2. Sobrenome
5.6.1.2.3. Email
5.6.1.2.4. Telefone
5.6.1.2.5. Persona
5.6.2. Emails Automáticos
5.7. Definição Lead Score
5.7.1. Prioridade Alta - 10 pontos
5.7.1.1. Preenchimento de formulário
5.7.1.2. Contato por telefone
5.7.1.3. Oportunidade gerada
5.7.2. Prioridade Média - 5 pontos
5.7.2.1. Preencheu campo Persona
5.7.2.2. Email Clicado
5.7.2.3. Engajamento
5.7.2.3.1. Midia
5.7.2.3.2. Página Importante
5.7.3. Prioridade Baixa - 2 Pontos
5.7.3.1. Visitou página
5.7.4. Segmentações
5.7.4.1. Fit Rules
5.7.4.1.1. if a First and/or Last Name is provided.
5.7.4.1.2. if a Title is provided.
5.7.4.1.3. if a Street is provided.
5.7.4.1.4. if a City is provided.
5.7.4.1.5. if a State is provided.
5.7.4.1.6. if a Zip Code is provided.
5.7.4.1.7. if a Website is provided.
5.7.4.1.8. if a Email is provided.
5.7.4.1.9. if a Phone Number is provided.
5.7.4.2. Atributos Especificos
5.7.4.2.1. Lead da cidade X
5.7.4.3. Engagement
5.7.4.3.1. Geral
5.7.4.3.2. Social
5.7.4.3.3. Midia
5.7.4.3.4. Página do site
5.7.4.4. Persona
5.7.4.5. Taxa de Decaimento
5.7.5. Centro de Midia
5.7.5.1. Ações de Midia Importantes
5.7.5.1.1. Landing Page
5.7.5.1.2. Email
6. Separação Base de Dados
6.1. Clientes
6.1.1. Comprou Curso X
6.1.2. Comprou curso X mas não comprou Y
6.1.3. Tem interesse em Curso X
6.1.4. Cliente Consultoria
6.1.5. Ex Cliente Consultoria
6.2. Leads
6.2.1. Visitou Página X
6.2.2. Preencheu Tal Formulário
6.2.3. Tem interesse em Curso X
6.2.4. Tem interesse em Consultoria
6.3. Limpeza de base de dados
6.3.1. Manual
6.3.2. Sorteio
6.3.2.1. Email
6.3.2.2. Celular
6.3.2.3. CPF
6.3.2.4. Persona
6.3.3. E-book
6.3.3.1. Email
6.3.3.2. Celular
6.3.3.3. CPF
6.3.3.4. Persona
7. Definição de Personas
7.1. Persona 1
7.2. Persona 2
7.3. Persona 3
7.4. Persona 4
7.5. Persona 5
8. Automações
8.1. Workflows
8.1.1. E-mail
8.1.1.1. visitas do e-mail
8.1.1.2. retorna de qualquer e-mail
8.1.1.3. visitas de um e-mail com a etiqueta
8.1.1.4. tem pouco engajamento
8.1.1.5. está desengajado
8.1.2. Lead
8.1.2.1. tem o campo
8.1.2.2. tem o lead score
8.1.2.3. é do proprietário
8.1.2.4. possui o campo data
8.1.2.5. tem opt-in confirmado para receber e-mail
8.1.2.6. é a persona
8.1.2.7. tem a etiqueta
8.1.3. Site
8.1.3.1. tem o visita a página importante
8.1.3.2. visita qualquer página importante
8.1.3.3. retorna ao site
8.1.3.4. visita o website
8.1.3.5. visita a página
8.1.3.6. abandona o carrinho de compras
8.1.4. Formulário
8.1.4.1. preenche o formulário
8.1.4.2. preenche qualquer formulário
8.1.5. Campanhas
8.1.5.1. está atribuído à campanha
8.1.6. Indicação
8.1.6.1. é indicado no formulário
8.1.7. Midia
8.1.7.1. visualiza a mídia
8.1.8. Social
8.1.8.1. interage com a conta social
8.1.9. Conta
8.1.9.1. tem o campo
8.1.9.2. é do proprietário
8.1.9.3. for adicionado a uma conta
8.2. Grupos de Ação
8.2.1. Comunicação
8.2.1.1. enviar o e-mail
8.2.2. Notificações
8.2.2.1. enviar uma notificação por e-mail
8.2.2.2. enviar uma notificação ao usuário
8.2.2.3. post back informação do lead
8.2.3. Ação de Indicação
8.2.3.1. enviar o e-mail ao indicador
8.2.3.2. enviar uma notificação ao indicador
8.2.4. Listar Ações
8.2.4.1. adicionar à lista
8.2.4.2. adicionar à listas com etiqueta
8.2.4.3. remover da lista
8.2.4.4. remover de listas com etiqueta
8.2.5. Ações de Editar Contato
8.2.5.1. atribuir contato à campanha
8.2.5.2. atribuir proprietário do lead
8.2.5.3. alterar campo do contato
8.2.5.4. acrescentar o campo de contagem
8.2.5.5. diminuir o campo de contagem
8.2.5.6. alterar o status do contato
8.2.5.7. alterar a persona do contato
8.2.5.8. remover do grupo de ação
8.2.5.9. remover do workflow visual
8.3. Filtros
8.3.1. E-mail
8.3.1.1. visitas do e-mail
8.3.1.2. não abriu o e-mail
8.3.1.3. foi enviado o e-mail
8.3.1.4. não foi enviado o e-mail
8.3.1.5. abriu o e-mail
8.3.1.6. retorna de qualquer e-mail
8.3.1.7. visitas de um e-mail com a etiqueta
8.3.1.8. tem pouco engajamento
8.3.1.9. está desengajado
8.3.2. Lead
8.3.2.1. tem o campo
8.3.2.2. tem o lead score
8.3.2.3. é do proprietário
8.3.2.4. possui o campo data
8.3.2.5. não é do proprietário
8.3.2.6. tem opt-in confirmado para receber e-mail
8.3.2.7. é a persona
8.3.2.8. tem a etiqueta
8.3.2.9. não possui a etiqueta
8.3.3. Site
8.3.3.1. visita a página importante
8.3.3.2. visita qualquer página importante
8.3.3.3. retorna ao site
8.3.3.4. visita o website
8.3.3.5. visita a página
8.3.3.6. não visualizou a página
8.3.3.7. abandona o carrinho de compras
8.3.4. Formulário
8.3.4.1. preenche o formulário
8.3.4.2. não preencheu o formulário
8.3.4.3. preenche qualquer formulário
8.3.5. Grupo de Ação
8.3.5.1. está ativo no grupo de ação
8.3.5.2. não está no grupo de ação
8.3.5.3. completou o grupo de ação
8.3.6. Campanha
8.3.6.1. está atribuído à campanha
8.3.6.2. não está à campanha
8.3.6.3. está atribuído à campanha com etiqueta
8.3.6.4. não está atribuído à campanha com etiqueta
8.3.7. Lista
8.3.7.1. é membro da lista
8.3.7.2. não é membro da lista
8.3.7.3. é membro de Lista com Etiqueta
8.3.7.4. não é membro de Lista com Etiqueta
8.3.8. Mídia
8.3.8.1. visualiza a mídia
8.3.8.2. não visualizou a mídia
8.3.9. Social
8.3.9.1. interage com a conta social
8.3.10. Indicação
8.3.10.1. é indicado no formulário
8.3.11. Conta
8.3.11.1. tem o campo
8.3.11.2. é do proprietário
8.3.11.3. não é do proprietário
8.3.11.4. for adicionado a uma conta
8.3.12. Oportunidade
8.3.12.1. tem o campo
8.3.12.2. tem como proprietário
8.3.12.3. não tem como proprietário
8.3.12.4. tiver uma oportunidade
8.3.12.5. tem o status
8.4. Criação de Listas
8.4.1. Dinâmicas - Baseada em Regras
8.4.2. Manual
9. Conteúdo / Criação
9.1. Identidade Visual
9.1.1. Emails Automáticos
9.1.1.1. Objetivo
9.1.1.2. Modelos / Tema
9.1.1.2.1. Texto
9.1.1.2.2. Imagens
9.1.1.3. Teste A/B
9.1.1.4. Parametrização
9.1.1.5. Relatórios
9.1.1.5.1. Desempenho da Midia
9.1.1.5.2. Vendas
9.1.1.5.3. B.I - Inteligência
9.1.2. Email Marketing Comum
9.1.2.1. Objetivo
9.1.2.1.1. Emails Conteúdo Dinâmico
9.1.2.1.2. Email Padrão
9.1.2.2. Tema
9.1.2.2.1. Texto
9.1.2.2.2. Imagens
9.1.2.3. Teste A/B
9.1.2.4. Parametrização
9.1.2.5. Relatórios
9.1.2.5.1. Desempenho da Midia
9.1.2.5.2. Vendas
9.1.2.5.3. B.I - Inteligência
9.1.3. Newsletter
9.1.4. Landing Pages
9.1.4.1. Objetivo
9.1.4.1.1. Conteúdo Dinâmico
9.1.4.1.2. Padrão
9.1.4.2. Tema
9.1.4.2.1. Texto
9.1.4.2.2. Imagens
9.1.4.3. Teste A/B
9.1.4.4. Parametrização
9.1.4.5. Relatórios
9.1.4.5.1. Desempenho da Midia
9.1.4.5.2. Vendas
9.1.4.5.3. B.I - Inteligência