1. Internet
1.1. Comienza a finales de los años 60 en Estados Unidos
1.2. Ordenadores conectados entre sí a través de redes o sistemas de comunicación que interconectan distintos tipos de dispositivos
1.3. Servicios que resultaron de la creación del internet
1.3.1. Desde los años 90 cuando se popularizó el internet nacieron los motores de búsqueda o buscadores
1.3.1.1. Netscape, con aparición en el año 1994 y el de Google, que aparece en el año 1998
1.3.2. Entre los años 2002 y 2004, surgen las redes sociales o también conocidas como páginas sociales
1.3.2.1. Entre las redes sociales más conocidas se encuentrar: My Space, Friendster, Facebook y hoy en día Instagram
1.3.3. Las herramientas de trabajo colaborativo son soluciones informáticas para apoyar el trabajo en grupo de varios usuarios
2. Software
2.1. El conjunto de componentes lógicos que hacen posible la realización de tareas específicas
2.1.1. Según su clasificación
2.1.1.1. Software de sistema
2.1.1.1.1. Programas que se encargan del control y administración de los recursos de cómputo Programas que permiten la interacción entre los usuarios y los sistemas de aplicación
2.1.1.2. Software o sistemas de aplicación
2.1.1.2.1. programas que permiten a una computadora realizar actividades específicas de procesamiento de información
2.1.1.3. Software de programación
2.1.1.3.1. permite a determinados usuarios, la comunicación con la máquina o dispositivo
3. Ofimática
3.1. Factor primordial para la gestión de la información y la reducción de tiempos de respuesta
3.2. Sistemas operativos
3.2.1. Realizan la gestión del hardware del equipo informático y la supervisión de la ejecución de los programas
3.2.1.1. Según sus funciones
3.2.1.1.1. La CPU
3.2.1.1.2. La memoria principal
3.2.1.1.3. Dispositivos de almacenamiento secundario
3.2.1.1.4. Periféricos del sistema
3.3. Herramientas
3.3.1. procesadores de texto, hoja de cálculo, presentación de diapositivas, gestores de bases de datos
3.3.1.1. Reportes
3.3.1.1.1. Puede ser un informe o una noticia. Este tipo de documento (que puede ser impreso, digital, audiovisual, etc.) tiene como objetivo presentar una información, normalmente compilada y estadística que contextualice una situación o el resultado de un proyecto
3.3.1.2. Análisis
3.3.1.2.1. permite realizar análisis informático, a través de procesos estadísticos, tales como, análisis de varianzas, coeficiente de correlación, estadística descriptiva, suavización exponencial, análisis de regresión, muestras e histogramas, entre otras