ISO 9000 Vocabulario

1. Características

1.1. Características de calidad

2. Proyecto

3. producto

3.1. Resultado de un Proceso

4. Eficacia

5. Organización

5.1. Estructura de Una Organización

5.2. Infraestructura

6. Sistema

6.1. Sistema de Gestion

6.2. Sistema de Gestion de Calidad

7. proceso

7.1. Procedimiento

8. Calidad

8.1. Objetivo de la calidad

8.2. Gestion de la Calidad

8.2.1. Planificación de la Calidad

8.2.2. Control de la Calidad

8.2.3. Aseguramiento de la Calidad

8.2.4. Mejora de la Calidad

9. Requisitos

10. Clase

11. Satisfacción del cliente

11.1. Cliente

12. Capacidad

13. Politica de calidad

14. Mejora Continua

15. Eficiencia

16. Ambiente de Trabajo

17. Proveedor

18. Parte Interesada

19. Conformidad

19.1. No Conformidad

19.2. Defecto

20. Acción Preventiva

20.1. Acción Correctiva

20.2. Correción