1. ¿Qué es?
1.1. Consiste en el análisis del entorno para identificar las oportunidades y amenazas de la empresa, así como, el análisis interno para identificar las fortalezas y debilidades, es decir, se trata de la investigación que se hace para evaluar la situación de la empresa, sus problemas, potencialidades y vías eventuales de desarrollo.
1.1.1. Variables de Análisis
1.1.1.1. Tanto el diagnóstico como el desarrollo organizacional se ve influenciado por cuatro variables, el sistema empresarial (la organización), el clima organizacional, el equipo de trabajo (comportamiento grupal) y el individuo (comportamiento individual); los cuales participan activamente en su efectividad, ya que tanto, pueden ser consideradas variables independientes como dependientes.
1.1.2. Proceso Administrativo
1.1.2.1. Recopilación de información: La información que se recoge debe ser lo más exacta posible, pues representa la base para las futuras conclusiones.
1.1.2.1.1. Análisis organizacional o administrativo: Esta fase del Diagnóstico Administrativo tiene como objetivo comparar la información registrada en la etapa de análisis y los aspectos técnicos establecidos, a efecto de enumerar los hallazgos y determinar los puntos críticos que afectan al buen desempeño del área evaluada.
2. Compesaciones y Beneficios
2.1. Se denomina compensación y beneficios a la remuneración total que recibe el trabajador de una empresa. En este sentido, no solo se tiene en cuenta los beneficios extras del empleado, sino además el salario base, variable, y la retribución flexible que lo complementa. Por una parte, tenemos el concepto de “compensación”, que se refiere casi exclusivamente a la parte económica. Sin embargo, poco a poco han entrado en juego los “beneficios”, relacionados con los beneficios sociales y la retribución flexible.
2.1.1. Reclutamiento y Selección
2.1.1.1. Es el proceso en el cual las empresas contratan al talento adecuado para ocupar un puesto, por ello es de vital importancia tener una estrategia y planeación de reclutamiento, ya que, sin el capital humano necesario, ninguna compañía puede ser competitiva. La fase de reclutamiento es de evaluación, mientras que en la de selección se ejecutan acciones y tácticas para finalmente incorporar al nuevo talento.
2.1.1.1.1. Capacitación
3. Rotación y Retención
3.1. La rotación de personal consiste en el número o porcentaje de trabajadores que abandonan una organización durante un periodo de tiempo determinado, usualmente a lo largo de un año. Sin embargo, La retención de los empleados se define como la capacidad de una organización para evitar la rotación de personal.
3.1.1. Ausentismo
3.1.1.1. Consiste en el abandono del lugar de empleo y de los deberes inherentes al misma, es decir, es la ausencia de una persona en su puesto de trabajo durante las horas que debería estar presente.
3.1.1.1.1. Siniestralidad
4. Modelos Teóricos de Análisis Organizacional
4.1. Mintzberg y la “estructura en cinco”: plantea cinco modelos organizacionales: Estructura simple: Supervisión directa. Burocracia mecánica: estandarización de procesos de trabajo. Burocracia profesional: estandarización de destrezas y conocimientos. Forma divisional: Estandarización de productos. Adhocracia: Ajuste mutuo.
4.1.1. Modelo de Hax y Majluf: Este modelo es de las más modernas teorías organizacionales y concede principal importancia a aspectos culturales, normativos y valóricos de una organización.
4.1.1.1. Modelo Do it Yourself: Es un modelo que puede ser elaborado por el consultor, con el fin de guiar su trabajo de análisis. Debe prestar atención en hacer explicitas las variables relevantes y la relación que hay entre estas, el modelo debe ser simple para su manipulación y a la vez complejo para ofrecer una adecuada comprensión de la organización y su funcionamiento.
5. Herramientas para el Diagnostico Organizacional
5.1. Algunas herramientas que pueden ser aplicadas para un diagnóstico organizacional son:
5.1.1. Análisis FODA, para la detección de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
5.1.1.1. Entrevistas uno a uno, para obtener información cualitativa.
5.1.1.1.1. Análisis gráficos, para la identificación visual de la estructura de la organización y de los elementos que están influyendo en su estancamiento o progreso.