1. conflicto
1.1. La filosofia, el conflicto
1.1.1. Fuente del conflicto
1.1.1.1. Proceso de competicion
1.1.1.2. Proceso de afirmacion
1.1.1.3. Desconfianza en las relaciones sociales
1.1.2. Tipologia de agresiones
1.1.2.1. Instrumental
1.1.2.1.1. Conlleva siempre la intencion de causar daño, pero el agresor puede tener otras metas
1.1.2.2. Emocional
1.1.2.2.1. El principal objetivo es provocar daño. Sea accion fisica o verbal de forma directa o indirecta
1.2. Positivo vs. negativo
1.2.1. Concepcion del conflicto
1.2.1.1. Positiva
1.2.1.1.1. Entendemos que la situacion conflictiva puede generar una situacion negativa y desagradable
1.2.1.2. Negativa
1.2.1.2.1. Debido a la creencia extendida de que el conflicto es negativo, nuestro comportamiento por asimilacion va a ser evitar o enfrentarnos (negativamente) al conflicto.
1.3. Elementos del conflicto
1.3.1. Persona
1.3.1.1. Se refiere a aquellos aspectos relacionados con los individuos que son los protagonistas
1.3.2. Problema
1.3.2.1. Nos indica la causa o el detonante del conflicto
1.3.3. Proceso
1.3.3.1. Los elementos a analizar que nos ayuden a identificar el problema sonla dinamica del conflicto, la relacion que existe entre las partes asi como la comunicacion que hay entre ellas
2. Tipos de conflictos
2.1. Conflictos
2.1.1. Necesario
2.1.1.1. Se basa en problemas de comunicacion o informacion: estereotipos, desinformacion o percepcion equivocada de las acciones
2.1.2. Basado en diferencias escenciales
2.1.2.1. Se basa en incompatibilidades escenciales como creencias, valores, preferencias o identidad
2.2. Gestion
2.2.1. Competicion
2.2.1.1. Perseguir los objetivos personales a costa de los otros, sin detenerse a pensar en los demas.
2.2.2. Cooperacion
2.2.2.1. Buscar un objetivo comun mediante la colaboracion de las partes en conflicto
2.2.3. Evasion
2.2.3.1. La persona prefiero evitarlo o posponerlo, lo cual dificulta una soluciona
2.2.4. Sumision
2.2.4.1. Ceder habitualmente a los puntos de vista del otro, a costa de no obtener satisfaccion propia.
2.2.5. Compromiso
2.2.5.1. Es una actitud basada en la negociacion, en la busqueda de soluciones y al impacto entre las partes, satisface parcialmente a ambas partes
2.3. Teorias del conflicto
2.3.1. Teoria del Iceberg de los conflictos
2.3.1.1. Explica la relacion entre el conflicto en si y la disputa original.
2.3.2. Ciclo del conflicto y estrategias de afrontamiento
2.3.2.1. Nos permite hacer una evaluacion e identificar la etapa o secuencia del desarrollo del conflicto mas adecuada a la intervencion
3. Conflictos Escolares
3.1. Presentaciones
3.1.1. Conflictos de relacion alumno/alumno o alumno/profesor
3.1.1.1. Se refiere a conductas despectivas, agresivas tanto fisicas como verbales, empleo de la violencia.
3.1.2. Conflictos de rendimiento
3.1.2.1. Manifestados en conductas de apatia, pasividad, parasitismo
3.1.3. Conflictos de poder
3.1.3.1. Liderazgo negativo o la arbitrariedad
3.1.4. Conflictos de identidad
3.1.4.1. Expresados mediante actitudes de aislamiento, rechazo, agresividad contra los objetos, contra el edificio.
3.2. Resultados
3.2.1. Comportamientos de rechazo al aprendizaje
3.2.1.1. La alteracion del trabajo del aula y el clima del centro, malestar en el profesorado que se siente menospreciado
3.2.2. Conductas de tratos inadecuados
3.2.2.1. Faltas de respeto a las normas y convenciones sociales, no tienen una clara intencion de molestar
3.2.3. Comportamientos disruptivos
3.2.3.1. Interfieren en el aprendizaje y sin intencion son agresivas
3.2.4. Comportamientos agresivas
3.2.4.1. Agresiones de tipo emocional o depredadoras, cuya manifestacion pueden ser acoso o maltrato entre iguales o las agresionas aisladas o el vandalismo
4. Elementos de la mediacion escolar
4.1. Persona que conduce la mediacion: Mediador
4.1.1. Donde los estudiantes seran entrenados en haabilidades y tecnicas de negociacion para promover el entendimiento entre la/o/es compañera/o/es en situacion de conflicto.
4.2. Partes implicadas
4.2.1. Seran estudiantes que tengan una situacion de conflicto como consecuencia de la convivencia en el salon o en la escuela
4.3. Proceso
4.3.1. Se trata del proceso de derivacion, asi como del seguimiento del caso y del proceso que seguira la persona mediadora para ejecutar el proceso de mediacion.
5. Perfil del mediador
5.1. Requisitos
5.1.1. Ser un experto funcional
5.1.1.1. Impulsar el cambio
5.1.1.1.1. Actuar como estratega
5.2. Cualidades
5.2.1. Tener buen sentido del humor
5.2.1.1. Humanidad
5.2.1.1.1. Modestia, sencillez y naturalidad