1. Areas de comunicacion no verbal
1.1. Expresion ocular
1.1.1. Despues de las palabras, la mirada es la mejor forma de comunicacion que disponemos
1.1.1.1. Desviar la mirada implica evitar el contacto
1.1.1.2. Hacer contacto ocular es un acto de implicacion
1.2. Expresion facial
1.2.1. Transmiten el tipo de emocion basica que experimentamos en determinado momento
1.3. Proxemica
1.3.1. Hace referencia a la utilizacion humana del espacio
1.3.1.1. Cada persona percibe y proyecta a su alrededor la prolongacion de su cuerpo
1.3.1.1.1. a) El retiro
1.3.1.1.2. b) Espacio personal
1.3.1.1.3. c) Territoriabilidad
1.3.1.1.4. d) Hacinamiento
1.4. Postura corporal
1.4.1. Nuestro movimiento corporal y nuestra postura transmiten la intensidad de las mismas emociones
1.4.1.1. La posicion del cuerpo y los miembros reflejan actitudes y sentimientos sobre si mismo y su relacion con otros
1.5. Contacto fisico
1.5.1. Es la forma mas intima de comunicacion
1.5.1.1. Algunos tipos de contacto segun Haslin:
1.5.1.1.1. Tacto funcional/profesional
1.5.1.1.2. Tacto amigable
1.5.1.1.3. Tacto cortes/social
1.5.1.1.4. Tacto intimo/de amor
1.6. Apariencia personal
1.6.1. La apariencia tiene un poderoso efecto sobre las percepciones y reacciones de los otros
1.7. Paralinguistica
1.7.1. Termino utilizado para describir los rasgos vocales que acompañan las palabras
1.7.1.1. Pueden afectar drasticamente el significado de lo que se dice y como se percibe el mensaje
1.7.1.1.1. Volumen
1.7.1.1.2. Timbre
1.7.1.1.3. Silencios y latencias
1.7.1.1.4. Tono e inflexion
1.7.1.1.5. Segregaciones vocales
2. Relacion entre los dos codigos: verbal y no verbal
2.1. Paralelismo entre los dos codigos
2.1.1. Los signos no verbales son automaticamente utilizados como parte de la comunicacion
2.1.2. Los signos verbales y no verbales son percibidos e interpretados por procesos diferentes
2.2. Influencias reciprocas entre ambos sistemas
2.2.1. El juicio sobre el contenido de un mensaje esta influenciado por los signos no verbales que lo acompañan
2.2.1.1. Se da en una proporcion que varia segun la personalidad del oyente
2.2.1.1.1. La concordancia de ambos sistemas tienen un efecto claridificador y reforzador
2.2.1.1.2. La discordancia entre los dos sistemas provoca dificultades emocionales
2.2.2. La percepcion de los contenidos no verbales es mas "instintiva" e inmediata
2.2.2.1. El comportamiento verbal y no verbal actuan juntos formando unidad interaccional
2.2.2.2. El conjunto de los signos no verbales tienen una funcion especifica y esencial
3. Definicion
3.1. Normalmente se llega a definir como la comunicacion humana que trasciende las palabras dichas o escritas.
3.1.1. Un conjunto de gestos que conforman un codigo no escrito prto que todos comprendemos.
4. Origenes del comportamiento no verbal
4.1. Datos recogidos a traves de la privacion sensoria
4.1.1. Observacion de comportamientos en personas ciegas o sordas
4.2. Datos de primates no humanos
4.2.1. Nuestros parientes primates han demostrado comportamientos semejantes a los nuestros
4.3. Datos de estudios multiculturales
4.3.1. Observacion de personas en diferentes medios y culturas
5. Caracteristicas
5.1. Intencionalidad
5.1.1. La CNV se realiza aunque no haya una intencionalidad de comunicar algo
5.1.1.1. No somos conscientes de la intencion de transmitir un mensaje
5.2. Interpretacion
5.2.1. El hecho de que generalmente las personas reconozcamos filtraciones sugiere que todos los individuos interpretamos las señales del CNV casi de la misma forma
5.3. Filtracion
5.3.1. En algunas ocasiones podemos intentar enviar un mensaje
5.3.1.1. Esta informacion puede ser modificada o contradicha por otros signos no verbales
6. Funciones
6.1. Sustitucion
6.1.1. Esta conducta puede sustituir los mensajes verbales
6.2. Repeticion
6.2.1. Puede repetir lo dicho verbalmente
6.3. Acentuacion
6.3.1. Puede acentuar las partes del mensaje verbal
6.4. Regulacion de la interaccion
6.4.1. Se trata de reglas implicitas que regulan la conversacion
6.5. Contradiccion
6.5.1. Contradecir el mensaje verbal
7. Clasificacion
7.1. 1- Area del cuerpo
7.1.1. Cara, ojos, labios, etc
7.2. 2- Actividades del cuerpo
7.2.1. Postura, contacto corporal, proximidad fisica y configuracion espacial, movimientos del cuerpo, miradas, aspecto exterior, paralenguaje