1. INFORMAÇÕES GERAIS
1.1. Fênix Serv Funerários Paulista - PE (Próximo à Recife) Qntas Unidades?
1.1.1. Uma unidade
1.2. Funerária e Planos
1.3. 7mil contratos ativos + 5mil aprox base de contratos = 12 mil
1.4. 25 Funcionários 20 usam o sistema
1.5. Planos
1.5.1. Possui 03 Planos, sendo o Master o mais vendido, TKM: R$ 44,00
1.5.2. Pagamentos
1.5.2.1. 80% Boleto
1.5.2.2. 20% Cartão e dinheiro
1.5.2.3. 400 cliente aprox na Recorrência
1.5.2.4. 150 - 200 Clientes renovam de 12 em 12 meses
1.5.2.4.1. Excelente Prática!
1.6. Oportunidade!
1.6.1. Em média, empresas como a sua fazem a mesma gestão com 10 à 13 funcionários
2. CENÁRIO ATUAL
2.1. Controle
2.1.1. MS SISTEMA
2.1.1.1. Muitos Registros MANUAIS
2.1.1.2. Não possui histórico de alterações e atividades
2.1.1.2.1. (Log) - básico
2.1.1.3. Baixa Automação
2.1.1.3.1. As empresas deixam de receber aproximadamente 5 à 25% do seu faturamento por falhas internas de operação em rotinas como por exemplo emissão e cobrança de boletos
2.1.2. Usa planilhas e outras ferramentas
2.1.2.1. Vários sistemas e canais diferentes usados para gerir uma empresa
2.1.2.1.1. Falha
2.1.2.1.2. Retrabalho
2.2. Vendas
2.2.1. Não possui CRM
2.2.1.1. Problemas
2.2.1.1.1. Ciclo de vendas demorado
2.2.1.1.2. Clientes perdidos
2.2.1.1.3. Sem possibilidade de fazer um novo contato e trabalhar uma possível venda depois (RMK).
2.2.1.1.4. PROBLEMA
2.3. Marketing e Relacionamento com o cliente (CRM)
2.3.1. Somente presencial, na maioria das vezes quando o cliente procura ou precisa
2.3.2. Pouca ou quase nenhuma ação de vendas e Marketing
2.3.2.1. Quando tem campanhas, apenas OFF
2.3.3. PROBLEMA
2.3.3.1. Perde mercado para o concorrente e deixa de ganhar mercado
2.4. Gestão e Estratégia
2.4.1. Manual (Planilhas)
2.4.2. Poucas visões e dashboards
2.4.3. Não possui alçadas definidas e delimitadas
2.4.4. Concentra muitas atividades e funções no Sócio
2.4.4.1. Acúmula de função e responsabilidade (TEMPO)
2.4.5. Oportunidade de melhoria na Departamentalização
2.4.6. PROBLEMAS
2.4.6.1. Falta de acompanhamento
2.4.6.2. Gestão duvidosa
2.4.6.3. Poucas informações
2.4.6.4. Decisões baseadas em achismos ou lógicas, mas sem dados
2.5. Outros
2.5.1. Formulários não automatizados (Preenchimento em WORD e outros)
2.5.1.1. 100% customizado
2.5.2. Controle de estoque?
3. CENÁRIO IDEAL
3.1. Controle
3.1.1. Todos os Módulos e toda Gestão 100% no mesmo lugar (em nuvel)
3.1.1.1. Vendas
3.1.1.1.1. Funil de Vendas
3.1.1.1.2. App de Vendas
3.1.1.1.3. GANHO FINANCEIRO
3.1.1.2. Maketing e Relacionamento com o cliente (CRM)
3.1.1.2.1. Possibilidade de criação de campanhas e marketing ativo
3.1.1.2.2. Facilita na criação de campanhas ON e OFF line
3.1.1.2.3. Registros de relacionamentos, atividades e todos histórico com o cliente
3.1.1.2.4. Serviço de mensageria com WhatsApp dentro do sistema (Em breve)
3.1.1.2.5. Atendimento ao cliente muito mais rápido e facilitado
3.1.1.3. Gestão e Estratégia
3.1.1.3.1. Relatórios assertivos, com riqueza de informações
3.1.1.3.2. Vários filtros, permitindo ser preciso na informação que está em busca
3.1.1.3.3. Dashboards com gráficos de fácil leitura
3.1.1.3.4. Informações que você ainda não tem, que irão te ajudar a nortear melhor seu negócio daqui pra frente
3.1.1.4. Automatização de documentos e formulários
3.2. Gestão de Planos e Funerária
3.2.1. Financeiro
3.2.1.1. Rotinas de cobranças automáticas
3.2.1.2. Centralização e padrão de dados
3.2.1.2.1. Relatórios e processos mais confiáveis
3.2.1.3. Configurações personalizadas das suas regras de negócio
3.2.1.4. Clínica de Tanatopraxia
3.2.1.5. Emissão do cartão dentro do próprio sistema
3.2.1.6. Emissão de voucher/guia
3.2.1.7. INFORMAÇÃO padronizada MULTICANAL (equipe de vendas, app, cobrança, ecommerce etc)
3.2.1.8. GANHO FINANCEIRO
3.2.1.8.1. Ganho de 70% de produtividade da força de trabalho da empresa devido a automatização de processos (eliminação de retrabalho)
3.2.1.8.2. Identificação nas falhas de cobrança
3.2.1.8.3. Redução da inadimplência e evasão
3.3. Outras soluções Unymos
3.3.1. Aplicativos
3.3.1.1. Aplicativo do Cobrador
3.3.1.2. Aplicativo do Cliente
3.3.2. Módulos e Funcionalidades
3.3.2.1. Clínica Médica
3.3.2.2. Clínica Odontológica
3.3.2.3. Portal do conveniado
3.3.2.4. Módulo Cemitério
3.3.2.5. Gestão de equipamentos (material ortopédico e outros)
3.3.2.6. Ecommerce customizado para o mercado, integrado ao sistema
3.3.3. Integrações
3.3.3.1. Buscare (consultas médicas por meio da telemedicina, 24/7)
3.3.3.2. Bancos e Financeiras
3.3.3.3. Conta de Energia
3.3.3.4. Adiau - Velório Online
3.4. Validade Jurídica
3.4.1. Listas e filtros personalizados para gestão de emissão de Notas Fiscais
3.4.2. Proteção pra sua empresa
3.4.2.1. Sistema adequado LGPD - Lei 13.709/2018
3.4.2.1.1. Sua empresa não estará apta à LGPD sem um sistema adequado a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais
3.4.2.1.2. Sanções a partir 01/08/2021
3.4.2.1.3. O uso do sistema não garante a plena adequação da sua empresa à LGPD.
3.4.2.2. Segurança de dados
3.4.2.2.1. Riscos
3.4.2.2.2. Solução
3.4.3. Templates de documentos jurídicos com várias etapas dos seus processos internos
3.4.3.1. Termo de Contrato
3.4.3.2. Termo de Empréstimo
3.4.3.3. Termo de cancelamento
3.4.3.4. Entre vários outros.
4. VALIDAÇÃO
4.1. Necessidade adicional?
4.1.1. Ok.
4.2. Pontos destacados:
4.2.1. Automação geral
4.2.2. Ganho de tempo
4.2.3. Dentro de um único sistema
4.3. Algum fato de impedimento até aqui?
4.3.1. Nenhum
4.3.2. Histótico de Perca de Dados com a C2
5. VIRADA DE SISTEMA
5.1. Planejamento;
5.2. Exportação, tratamento e importação de dados;
5.3. Customização de regras do negócio;
5.4. Configuração do sistema;
5.5. Teste / treinamento;
5.6. Virada de sistema;
5.7. Suporte dedicado por 02 meses.
6. PROPOSTA
6.1. Mensalidade
6.1.1. R$ 3.500,56
6.2. Implementação
6.2.1. Parcelado em 4x
6.2.1.1. R$ 19.137,20
6.2.2. À Vista (10%)
6.2.2.1. R$ 17.223,48
6.3. Custos Variáveis (Integrações)
6.3.1. Emissão de NF dentro do Sistema
6.3.2. Boletos Instantâneo (SICOOB e SICREDI)
6.3.3. Recorrência de cartão de crédito (BIN)
6.4. Potencial de Ganhos e Redução de Custos
6.4.1. Sistema e outras ferramentas
6.4.1.1. R$ 2.000,00
6.4.2. 5% do faturamento referente à mensalidades deixando de ser recebido
6.4.2.1. SIMULAÇÃO: R$ 250.000,00 x 5% = R$ 12.500,00
6.4.3. 10% de ganho de produtividade sobre o custo da folha de funcionários (eliminação de retrabalho)
6.4.3.1. SIMULAÇÃO: R$ 50.000,00 X 20% = R$ 10.000,00
6.4.4. R$ 24.500,00