1. Monitoreo Permanente
1.1. mediante un
1.1.1. cuadro de mando integral
1.1.1.1. aspectos financieros
1.1.1.2. calidad en los procesos
1.1.1.3. respuesta a clientes
1.1.1.4. grado de compenetración de empleados
1.1.1.5. fijación de metas estratégicas y operativas
1.1.1.6. medidas correctivas
1.2. permite adoptar
1.2.1. cambios necesarios
1.2.1.1. para evitar el caos
2. Desarrollo organizacional
2.1. punto de partida
2.1.1. credibilidad
2.2. aprendizaje organizacional
2.3. desarrollo organizacional y cambio
2.4. comunicación organizacional
2.5. clima organizacional
2.6. investigación y desarrollo
2.7. desarrollo organizacional y marketing
2.8. cultura organizacional
2.9. desarrollo organizacional y crisis
2.10. el gerente de desarrollo organizacional
2.11. los individuos en la organización
3. Etapas
3.1. introducción
3.2. desarrollo
3.3. madurez
3.4. declinación
3.5. muerte
4. Turnaround (Mauricio Lefcovich)
4.1. implica
4.1.1. un cambio
4.1.1.1. radical en la visión
4.1.2. gestión de la empresa
4.2. permite
4.2.1. recuperar
4.2.1.1. su capacidad de
4.2.1.1.1. generar valor económico
4.3. G. Schmitt
4.3.1. reingenierizar
4.3.1.1. los negocios de una empresa
4.3.2. significa
4.3.2.1. revertir
4.3.2.1.1. de
4.4. decteta
4.4.1. disfuncionalidades
4.4.1.1. y
4.4.1.1.1. pone en marcha
5. Diseño artificial
5.1. sistema formal autónomo
5.1.1. con un objeto, para cumplir una meta
5.2. prioridad
5.2.1. las personas que la conforman
5.3. conjunto
5.3.1. de roles
5.3.1.1. y elementos
5.3.1.1.1. conceptos
5.3.1.1.2. valores
5.3.1.1.3. percepciones
5.3.1.1.4. práctica
5.4. basado
5.4.1. en
5.4.1.1. principios corporativos
5.4.1.1.1. misión
5.4.1.1.2. visión
6. Proceso
6.1. Arranque
6.1.1. el trabajo es multifuncional, vender/producir/ sobrevivir
6.2. Crecimiento
6.2.1. la necesidad más urgente es vender y producir
6.3. Adolescencia
6.3.1. conflictos internos entre veteranos y nuevos miembros
6.4. Plena
6.4.1. claridad de visión y misión, equilibrio entre flexibilidad y control
6.5. Estable
6.5.1. crecimiento constante, concentración en los resultados financieros a corto plazo
6.6. Vejez
6.6.1. ausencia de nuevos negocios
6.7. Retiro
6.7.1. disminución de ventas o utilidades
6.8. Burocrática
6.8.1. énfasis en la palabra escrita
6.8.2. poca planeación real
6.8.3. poca comunicación
6.9. Desaparición
6.9.1. agonía
6.9.2. fracaso
7. Investigación y Desarrollo
7.1. mide la modernidad
7.1.1. investiga
7.1.1.1. el entorno
7.1.1.1.1. matriz DOFA
7.1.1.2. el mercado
7.1.1.2.1. oferta y demanda
7.1.1.2.2. aspectos macroeconómicos
7.1.1.2.3. orden público
7.1.1.2.4. conocimientos
7.1.1.2.5. legislación
7.1.1.2.6. producto interno bruto
7.1.1.3. la organización
7.1.1.3.1. como responde la empresa a situaciones extremas
7.1.1.4. quien es el usuario
7.1.1.4.1. busca
7.1.1.5. tendencias
7.1.1.5.1. lo que pasa y puede seguir pasando