Plan d'action

1. Analyser

1.1. Etablir un état des lieux

1.2. Dresser la liste des tâches à traiter

1.3. Déterminer le degré d'importance

2. Construire

2.1. Planifier

2.2. Budgeter

2.3. Évaluer les risques

2.4. Déterminer les indicateurs

3. Définir les objectifs

3.1. Formaliser le(s) critère(s) de réussite

3.2. Evaluer le délai

3.3. Chercher les pistes d'amélioration

4. Conduire

4.1. Réaliser

4.2. Communiquer

4.3. Suivre l'avancement

4.4. Contrôler le respect des engagements