1. Administración del Conocimiento / Capitulo 11
1.1. El Panorama de Administración del Conocimiento
1.1.1. Dimensiones Importantes del Conocimiento
1.1.2. La Cadena de Valor de Administración del Conocimiento
1.2. Sistemas de Administración del Conocimiento a Nivel Empresarial
1.2.1. Sistemas de Administración de Contenido Empresarial
1.2.2. Sistemas de Redes de Conocimiento
1.3. Sistemas de Trabajo del Conocimiento
1.3.1. Trabajadores del Conocimiento y el Trabajo del Conocimiento
1.3.2. Ejemplos de Sistemas de Trabajo del Conocimiento
1.4. Técnicas Inteligentes
1.4.1. Sistemas de Lógica Difusa
1.4.2. Redes Neurales
1.4.3. Algoritmos Genéticos
1.5. Proyectos Prácticos Sobre Mis
1.5.1. Mejora de la Toma de Decisiones: Creación de un Sistema Experto simple para Planificación del Retiro
2. Comercio Electrónico: Mercados Digitales y Productos Digitales / Capitulo 10
2.1. Comercio Electrónico e Internet
2.1.1. Comercio Electrónico en la Actualidad
2.1.2. Por qué es Diferente el Comercio Electrónico
2.1.3. Conceptos Claves del Comercio Electrónico: Mercados Digitales y Productos Digitales en un Mercado Global
2.2. Negocios y Tecnología
2.2.1. Tipos de Comercio Electrónico
2.2.2. Modelos de Negocio del Comercio Electrónico
2.2.3. Web 2.0: Redes Sociales y la Sabiduría de las Masas Marketing de Comercio Electrónico
2.3. La Plataforma Digital Móvil y el Comercio Electrónico Móvil
2.3.1. Servicios y Aplicaciones de Comercio Móvil
2.4. Creación de un sitio Web de Comercio Electrónico
2.4.1. Piezas del Acertijo de Creación de Sitios
2.4.2. Objetivos de Negocios, Funcionalidad del Sistema y Requirimientos de Información
2.5. Proyectos Prácticos sobre Mis
2.5.1. Problemas de Decisión Gerencial
2.5.2. Mejora de la Excelencia Operacional: Evaluación de los Servicios de Hospedaje de Comercio Electrónico