1. Opportunités
1.1. Comment/ chronologie
1.1.1. Descendant
1.1.1.1. Donnant des directives
1.1.1.1.1. incontournables
1.1.1.1.2. Ex
1.1.1.1.3. Proposition méthode
1.1.2. Remontant
1.1.2.1. Responsables d'agence
1.1.2.1.1. Partage d'experience ou d'action
1.1.2.2. Collaborateurs
1.1.2.2.1. plan d'action collaborateur
1.1.2.3. La direction est au service des projets, idées, suggestions ..... des collaborateurs
1.1.2.4. / visites agences RC et AB : communication groupe de réflexion sur les 4 indicateurs
1.1.2.4.1. groupe de travail
1.2. Comment
1.2.1. Présentation Risque VDA
1.2.1.1. https://www.mindmeister.com/1756436344
1.2.2. Portefeuille
1.2.2.1. Sélection commerciale
1.2.2.1.1. Click And Pack
1.2.2.1.2. Manuelle
1.2.2.2. Préterme
1.2.2.2.1. Lecture directe Lagon
1.2.2.2.2. Construction fichier préterme
1.2.2.2.3. Création manuelle
1.2.2.3. Achat fichier de prospection
1.2.3. Recommandation
1.2.3.1. https://www.mindmeister.com/1756436344
1.2.3.2. ambassadeur Cercle Privée
1.2.3.3. Communauté privée
1.2.3.3.1. Hobbies
1.2.3.3.2. Sport
1.2.3.4. Parrainage
1.2.3.4.1. Allianz
1.2.3.4.2. VDA
1.2.4. Synergie InterService
1.2.4.1. Prescription sinistre
1.2.4.2. Prescription Collective
1.2.5. Digital
1.2.5.1. LinkedIn
1.2.5.2. Facebook
1.2.5.3. Réponse sur des groupes de discussions
1.2.5.4. Ouverture du Tchat en agence
1.2.6. Salariés des entreprises voisines
1.2.6.1. Permanence entreprise
1.2.6.2. Evènement
1.2.6.3. CoWorking
1.2.6.4. Annuaire Pro
1.2.7. Partenariat
1.2.7.1. Expertise conjointe
1.2.7.1.1. Agent Immobilier
1.2.7.1.2. Comptable
1.2.7.1.3. Notaire
1.2.7.2. Rebond client vers le RA
1.2.7.2.1. CSP +
1.2.7.2.2. DRH
1.2.7.2.3. Commerçant
1.2.8. Communication Externe groupe
1.2.8.1. Flocage Voiture
1.2.8.2. Visibilité externe agence numérique (Télé, panneau lumineux ...)
1.2.8.3. Flyers dans les boites aux lettres
1.2.8.4. Publicité papier
1.2.8.4.1. Le Mouv'
1.2.8.5. 4*3
1.3. Combien
1.3.1. 45 Prospets
1.3.2. 15 Clients
1.4. Pilotage
1.4.1. Lagon
1.4.1.1. Campagne commerciale définie par les RA avec une coanimation par la direction ( pub radio, chèque cadeaux sur un périmètre précis)
1.4.1.2. Cockpit pour le proactif pour les collaborateurs
1.4.2. Odoo
1.4.3. Agenda
2. Joignabilité
2.1. Comment
2.1.1. Process idéal Multicanal Accusé de réception Outil de joignabilité – indicateur et suivi Actions sur les horaires Principe du double appel Process en fonction du profilage Notion de Hub Notion d’immédiateté Bonnes pratiques Odoo ™
2.1.1.1. PROCESS ETABLI SUR LES RELANCES S/ DEVIS ( appelé relance pour closing )
2.1.1.1.1. Convient aussi pour le process de recueil d'information ( appelé relance pour qualifier )
2.1.1.1.2. Pour l'attribution d'un lead, il a été convenu qu'un mail d'accusé de réception soit adressé au Prospect/Client au moment ou il envoie le formulaire puis un SMS d'attribution ( quand le formulaire vient d'être attribué/pris ) où les coordonnées du Collaborateur concerné sont alors adressées au Prospect/Client.
2.2. Combien
2.2.1. 80% de taux de joignabilité
2.2.2. Client
2.2.2.1. 2 pour 1
2.2.3. Prospect
2.2.3.1. 3 pour 1
2.3. Pilotage
2.3.1. 3CX
2.3.2. Odoo
2.3.3. Lagon
2.3.3.1. Joignabilité de la compagne
2.3.3.1.1. Joignabilité du prospect
3. Conversion
3.1. Comment
3.1.1. Process d’homogénéisation des devis Indicateur Devis à fixer Comment le piloter, quel indicateur/objectif ? La déclaration systématique des opportunités commerciales La roue inversée Le multi équipement La vente packagée Matrice compagnies/risques Bonnes pratiques Odoo ™
3.1.1.1. 4 GRANDES PHASES ONT ETE DEFINIES :
3.1.1.1.1. Phase 1 : Matrice croisée Typologies/Compagnies ( avec update )
3.1.2. https://www.mindmeister.com/1756436344
3.2. Combien
3.2.1. Client
3.2.1.1. 2 pour 1
3.2.2. Prospect
3.2.2.1. 4 pour 1
3.3. Pilotage
3.3.1. Tunnel de vente
4. Joignabilité Procédure du second RDV La tenue de l’agenda de closing Procédure de relance Le Joker La suggestion commerciale en vente additionnelle Homogénéisation des écrits de relance et de closing Le sans suite Posture de transformation en fonction des profils, des canaux Les modalités de souscription La signature électronique Quel taux de transformation en objectif par canal ? Bonnes pratiques Odoo ™
4.1. Amélioration du Taux de Transformation
4.1.1. 3 principes : Les arguments commerciaux dits Inter et Intra / La Posture Commerciale / Le Process
5. Transformation
5.1. Comment
5.1.1. https://www.mindmeister.com/1756436344
5.2. Combien
5.2.1. 3 pour 1
5.3. Pilotage
5.3.1. Tunnel de vente