Sistemas de Información, organizaciones y estrategia.

1. Organizaciones y Sistemas de Información.

1.1. 3.1 Organizaciones y Sistemas de Información.

1.1.1. La interacción entre la tecnología y las organizaciones es compleja y se ve influenciada por muchos factores mediadores.

1.1.2. Qué es una Organización?

1.1.2.1. Estructura formal, Social y estable que toma los recursos del entorno y los procesa para producir salidas. La Organización Transforma estas entradas en productos y servicios en una función de producción.

1.1.3. Características de las Organizaciones:

1.1.3.1. Rutinas y Porcesos

1.1.3.2. Políticas Organizacionales

1.1.3.3. Cultura Organizacional.

1.1.3.4. Entornos organizacionales

1.1.4. Todas las organizaciones están compuestas de rutinas y comportamientos individuales, colección que forma un proceso de Negocios.

1.1.4.1. Los entornos modelan lo que las organizaciones son capaces de hacer, pero pueden influir en sus entornos y decidir cambiarlos por completo.

1.2. 3.2 Impacto de los sistemas de información sobre las organizaciones y empresas de Negocios.

1.2.1. Durante la última década, los sistemas de información han alterado de manera fundamental la economía de las organizaciones, además de aumentar en forma considerable las posibilidades de ordenar el trabajo.

1.2.2. Impactos económicos

1.2.2.1. A medida que disminuye el costo de la tecnología de la información, se sustituye la mano de obra que a través de la historia ha sido un costo que se eleva.

1.2.3. Impactos Organizacionales.

1.2.3.1. Los sistemas de información pueden reducir la cantidad de niveles en una organización al proveer a los gerentes información para supervisar mayores números de trabajadores y al otorgar a los empleados de menor nivel una mayor autoridad en la toma de decisiones .

1.2.4. Organizaciones postindustriales

1.2.4.1. Las teorías postindustriales que se basan en la historia y la sociología que en la economía, también apoyan la noción de que la TI debe aplanar las jerarquías.

1.2.5. Comprensión de la resistencia organizacional al cambio

1.2.5.1. Puesto que los sistemas de información cambian de manera potencial la estructura de una organización, sus culturas, sus procesos de negocios y su estrategia, a menudo hay una resistencia considerable a estos sistemas al momento de introducirlos.

1.2.6. Aplicaciones para el Diseño y la comprensión de los sistemas de información.

1.2.6.1. Entorno en el que debe funcionar la organización.

1.2.6.2. La cultura y las políticas de la organización.

1.2.6.3. El tipo de organización y su estilo de liderazgo.

1.3. 3.3 Uso de los sistemas de Información para lograr una ventaja competitiva.

1.3.1. Se dice que a las empresas que "les va mejor" que otras tienen una ventaja competitiva sobre las demás, ó tienen recursos especiales y las demás no.

1.3.2. Modelo de fuerzas competitivas de Porter

1.3.2.1. Este modelo proporciona una visión general de la empresa, sus competidores y el ambiente de ésta.

1.3.2.2. Competidores tradicionales

1.3.2.3. Nuevos participantes en el mercado

1.3.2.4. Productos y Servicios

1.3.2.5. Clientes

1.3.2.6. Proveedores

1.3.3. Estrategias de los Sistemas de Información para lidiar con las fuerzas competitivas.

1.3.3.1. Liderazgo de bajo costo

1.3.3.2. Diferenciación de productos

1.3.3.3. Enfoque en nicho de mercados

1.3.3.4. Fortalecimiento de la intimidad con los clientes y proveedores

1.3.4. Impacto de Internet sobre la ventaja competitiva.

1.3.5. El modelo de la cadena de valor de Negocios

1.3.5.1. Resalta las actividades específicas en las empresas en donde se puede aplicar mejor las estrategias competitivas y en donde es mas probable que los sistemas de información tengan un impacto estratégico

1.3.6. Extensión de la cadena de valor: Red de calidad.

1.3.6.1. Es una colección de empresas independientes que utilizan la tecnología de la información para coordinar sus cadenas de valores y producir un producto o un servicio para un mercado en forma colectiva.

1.3.7. Sinergias, competencias básicas y estrategias basadas en red

1.3.7.1. Sinergia: Cuando dos organizaciones juntan mercados y experiencia, estas relaciones reducen los costos y generan ganancias.

1.3.7.2. Mejora de las competencias básicas: Es una actividad en la que una empresa es líder a nivel mundial, puede implicar ser el mejor diseñador de piezas en miniatura en el mundo, el mejor servicio de entrega, etc.

1.3.7.3. Estrategias basadas en red: Incluyen el uso de la economía de red un modelo de compañía virtual y ecosistemas de negocios.

1.4. 3.4 Uso de los sistemas para los aspectos gerenciales de la ventaja competitiva.

1.4.1. El uso exitoso de los sistemas de información para lograr una ventaja competitiva es desafiante; a demás requiere de una coordinación precisa de tecnología, organizaciones y administración.

1.4.2. Sostener la ventaja competitiva

1.4.3. Alinear la TI con los objetivos de negocios.

1.4.4. Administrar las transiciones estratégicas.

1.5. 3.5 Proyectos prácticos sobre MIS

1.5.1. Analizar los factores organizacionales que afectan a los sistemas de información de las compañías que se fusionan, usar una base de datos para mejorar la toma de decisiones en relación con la estrategia de negocios.

2. Aspectos éticos y sociales en los sistemas de información.

2.1. 4.1 Comprensión de los aspectos éticos y sociales relacionados con los sistemas

2.1.1. Los sistemas de información generan nuevas cuestiones éticas tanto para los individuos como para las sociedades, ya que crean para un intenso cambio social , y por ende amenazan las distribuciones existentes de poder, dinero, derechos y obligcaiones.

2.1.2. Un modelo para pensar sobre los aspectos éticos, sociales y políticos.

2.1.3. Cinco dimensiones morales de la era de la información.

2.1.3.1. Derechos y obligaciones de información.

2.1.3.2. Derechos y obligaciones de propiedad.

2.1.3.3. Rendición de cuentas y control.

2.1.3.4. Calidad del sistema

2.1.3.5. Calidad de vida.

2.1.4. Tendencias de la tecnología clave que generan aspectos éticos.

2.2. 4.2 La ética en una sociedad de información.

2.2.1. La ética es una cuestión de los humanos que tiene libertad de elección.

2.2.2. Conceptos básicos: responsabilidad, Rendición de cuentas y responsabilidad legal.

2.2.2.1. La responsabilidad es un elemento clave de la acción ética

2.2.2.2. La rendición de cuentas es una característica de los sistemas e instituciones sociales, significa que hay mecanismos en vigor para determinar quien tomo una acción responsable y quien esta a cargo.

2.2.2.3. La responsabilidad legal es una característica de los sistemas políticos en donde entra en vigor un grupo de leyes que permite a los individuos recuperar los daños que reciben de parte de otros sistemas u organizaciones.

2.2.3. Análisis ético

2.2.3.1. Identificar y describir los hechos con claridad.

2.2.3.2. Definir el conflicto o dilema e identificar los valores de mayor orden involucrados.

2.2.3.3. Identificar a los participantes.

2.2.3.4. Identificar las opciones que se pueden tomar de manera razonable.

2.2.3.5. Identificar las consecuencias potenciales de sus opciones.

2.2.4. Principios éticos Candidatos.

2.2.4.1. Haga a los demás lo que quiera que le hagan a usted.

2.2.4.2. si una acción no es correcta para que todos la tomen, no es correcta para nadie.

2.2.4.3. Si no se puede tomar una acción en forma repetida, no es correcto tomarla de ningún modo.

2.2.4.4. Tome la acción que obtenga el valor mas alto o grande.

2.2.4.5. Suponga que casi todos los objetos tangibles o intangibles le pertenecen a alguien mas

2.2.4.6. Tome la acción que produzca el menor daño o el menor costo potencial

2.2.5. Códigos profesionales de conducta.

2.2.6. Algunos dilemas éticos del mundo real.

2.3. 4.3 Las dimensiones morales de los sistemas de información

2.3.1. En cada dimensión vamos a identificar los niveles ético, social y político del análisis.

2.3.2. Derechos de información: Privacidad y libertad en la era de internet.

2.3.2.1. La privacidad es el derecho de los individuos a no ser molestados, que no estén bajo vigilancia por parte de otros individuos u organizaciones, incluyendo el estado.

2.3.3. La directiva europea sobre la protección de los datos

2.3.4. Desafíos de internet para la privacidad

2.3.5. Soluciones técnicas.

2.3.6. Derechos de propiedad: propiedad intelectual.

2.3.6.1. La propiedad intelectual se considera como la propiedad intangible creada por individuos o corporaciones.

2.3.6.2. Secretos comerciales: Cualquier producto del trabajo intelectual que se utilice para un fin comercial se puede clasificar como secreto comercial siempre y cuando no se base en información en el dominio público.

2.3.6.3. Derechos de autor: Protege a los creadores de propiedad intelectual contra la copia por parte de otras personas para cualquier fin durante la vida del autor y durante 70 años después de su muerte.

2.3.6.4. Patentes: Otorga al propietario un monopolio Exclusivo sobre las ideas detrás de una invención durante 20 años.

2.3.6.5. Desafíos para los derechos de propiedad intelectual.

2.3.7. Rendición de cuentas, responsabilidad legal y control

2.3.8. Calidad del sistema: Calidad de Datos y errores del sistema

2.3.9. Calidad de vida: Equidad, acceso y límites

2.3.10. Balanceo del Poder: Centralizado vs periférico

2.3.11. Rapidez del cambio: tiempo de respuesta reducido para la competencia.

2.3.12. Mantenimiento de los límites: Familia, trabajo y diversión.

2.4. 4.4 Proyectos prácticos sobre MIS.