Comportamiento organizacional
por Ana Cristina Cedillo Guevara
1. Papel de la tecnología en CO
1.1. Responder a la globalización
1.2. Administrar la fuerza de trabajo diversa = La fuerza de trabajo diversa significa que las organizaciones se están convirtiendo en una mezcla más heterogénea de personas, en términos de género, edad, raza, origen étnico y orientación sexual. La fuerza de trabajo diversa significa que las organizaciones se están convirtiendo en una mezcla más heterogénea de personas, en términos de género, edad, raza, origen étnico y orientación sexual.
1.3. Mejorar la calidad y productividad
1.4. Mejorar el servicio al cliente
1.5. Mejorar las aptitudes para relacionarse con las personas
1.6. Luchar contra lo “temporal”
1.7. Estimular el cambio y la innovación
1.8. Trabajar en organizaciones en red
1.9. Ayudar a los empleados a equilibrar los conflictos de trabajo vida
1.10. Crear un ambiente de trabajo positivo = Al mismo tiempo, un área de crecimiento real en la investigación en OC ha sido la educación organizacional positiva (también llamada comportamiento organizacional positivo), que se ocupa de la forma en que las organizaciones desarrollan sus fortalezas, estimulan su vitalidad y recuperación, y desatan el potencial.
1.11. Mejorar el comportamiento ético
2. Su impacto en la eficiencia de la organización.
2.1. Tres niveles de análisis en CO cada nivel se construye con el anterior: Nivel individual, Nivel de Grupo, Nivel de sistemas de la organización. Los conceptos de grupo crecen a partir del fundamento a partir del fundamento colocado en la sección del individuo; sobreponemos restricciones estructurales al individuo y al grupo a fin de llegar al compartimiento organizacional.
2.2. Variables dependientes en la CO = productividad, ausentismo, rotación y satisfacción con el trabajo.
2.3. Variables independientes= a nivel individual (lo vivido por el sujeto, también puede ser la edad, género y estado civil) percepción, toma individual de decisiones, aprendizaje y motivación
3. Definición: (CO) "es un campo de estudio que investiga el efecto de los individuos, grupos y estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones con el propósito de aplicar dicho conocimiento para mejorar la efectividad de las organizaciones". Robbins, (2011)
3.1. Dentro de los temas que constituye su campo de estudio es la motivación, comportamiento y el poder del líder, la comunicación interpersonal, la estructura y procesos de grupo, el aprendizaje, el desarrollo y percepción de actitudes, procesos de cambio, conflicto, diseño del trabajo y tensión laboral.
4. Modelos existentes
4.1. Un enfoque que complementa el estudio sistemático es la administración basada en evidencias. La administración basada en evidencias (ABE) implica que las decisiones administrativas se toman con base en la mejor evidencia científica disponible El estudio sistemático y la ABE se agregan a la intuición , es decir “sentimientos viscerales” sobre “por qué hago lo que hago” y “qué es lo que hace que los demás se aprovechen”.
4.2. Disciplinas que intervienen en el campo del CO Identificar las disciplinas principales de la ciencia del comportamiento que contribuyen al CO. Las áreas predominantes son la psicología, psicología social, sociología y antropología. Como se verá, las contribuciones de la psicología han ocurrido sobre todo en el nivel individual, o micronivel, del análisis, en tanto que las otras disciplinas han ayudado a la comprensión de conceptos más amplios tales como los procesos del grupo y la organización
4.2.1. Psicología: ciencia que busca medir, explicar, y en ocasiones cambiar el comportamiento de los seres humanos y otros animales. (Individuo)
4.2.1.1. Psicología social: Rama de la psicología que unifica conceptos de la psicología, la sociología y que se centra en la influencia que tienen las personas entre sí. (Grupo)
4.2.1.1.1. Sociología: Estudio de las personas en relación con su ambiente social o su cultura. (Grupo)