1. Comunicación organizacional
1.1. Se define como canales y formas de comunicación que se producen dentro de las organizaciones .
1.1.1. Su función es mantener informadas a las personas.
1.1.1.1. Proporciona una:
1.1.1.1.1. mayor productividad
1.1.1.1.2. mayor calidad
1.1.1.1.3. mayor interacción del trabajo colectivo
2. Tipos de comunicación organizacional:
2.1. * Comunicación direccional ascendente
2.1.1. Fluye desde los empleados de nivel inferior hacia los supervisores.
2.2. * Comunicación direccional
2.2.1. Es cuando la información puede ir hacia abajo, hacia arriba, o en sentido horizontal
2.3. *Comunicación direccional descendente
2.3.1. Es la comunicación de parte de los directivos y altos mandos hacia los empleados de primera linea.
2.4. * Comunicación direccional horizontal
2.4.1. Tiene lugar entre empleados que se encuentran en el mismo nivel de la jerarquía.
3. Las 6 funciones de la cultura organizacional.
3.1. Brinda estabilidad
3.2. Genera un marco de trabajo sólido
3.3. Promueve la comprensión de las directrices
3.4. Permite establecer metas
3.5. Ayuda a tu empresa a adaptarse al contexto social actual
3.6. Fomenta la creación de una comunidad
4. y asociado a factores Psicosociales como:
4.1. El comportamiento
4.2. las relaciones interpersonales
5. ¿Que es? Es un sistema de valores, reglas, creencias, procedimientos y principios que se comparte en equipo al tomar deciciones laborales.
5.1. Se caracteriza por:
5.1.1. °ser distintiva °ser multifactorial °tener iniciativa personal °fomenta los valores de la empresa °tener coherencia de las acciones
6. Clases de cultura organizacional: Son una guía de expectativas, comportamientos y acciones, ya que la empresa cuenta con una postura clara, de la cual se desprenden opiniones o percepciones sobre asuntos particulares.
6.1. * Cultura responsable: Se promueve los valores y son usados como el norte moral de la organización.
6.2. * Cultura humanística: Se senta en un modelo de atracción de talentos ygeneracion de relaciones enfocada a la comunicación efectiva.
6.3. * Cultura competitiva: Se centra en la innovación, creatividad y en permitir las iniciativas de los colaboradores.
6.3.1. Se premian logros y resultados positivos.
7. Proceso de comocimiento organizacional.
7.1. Debe dirigirse a la creación de conocimientos escenciales.
7.1.1. Generar conocimiento
7.1.2. Absorver conocimiento *integrar *organizar
7.1.3. Difundir el conocimiento
7.1.4. Utilizar el conocimiento *Combinar *Aplicar
8. Aprendizaje organizacional
8.1. Es un proceso multinivel. Dentro del sistema es posible distinguir 3 agentes de conocimientos:
8.1.1. Individuo
8.1.2. Grupo
8.1.3. Organización