1. CONFLICTO ORGANIZACIONAL
1.1. El conflicto es un fenómeno presente en las distintas organizaciones
1.1.1. TIPOS
1.1.1.1. Según las partes implicadas
1.1.1.2. según los principios que regulan su desarrollo
1.1.1.3. según los motivos y el contenido del conflicto
1.1.1.4. según las condiciones objetivas que generan el conflicto
1.1.1.5. según su visibilidad
1.1.2. FACTORES
1.1.2.1. poder
1.1.2.2. mala comunicación
1.1.2.3. estructura organizacional
1.1.2.4. justicia
1.1.2.5. diferencias
2. COMPETENCIAS INTERPERSONALES
2.1. Las personas se relacionan constantemente con otras, pero no siempre son conscientes de su capacidad para comunicarse
2.1.1. Responsabilidad social
2.1.2. Empatía
2.1.3. RELACIONES INTERPERSONALES
2.1.3.1. Las relaciones interpersonales son, probablemente, el ámbito más significativo donde nuestra inteligencia emocional desempeña el papel más importante.
2.1.3.1.1. convivencia
2.1.3.1.2. comunicación
3. SALUD EMOCIONAL
3.1. Las emociones son las respuestas que tenemos los seres humanos ante los diversos estímulos
3.1.1. Emociones
3.1.1.1. Pensamiento
3.1.1.1.1. Ánimo
3.1.2. Estres
3.1.2.1. Emocional
3.1.2.1.1. Físico
3.2. BORNOUT
3.2.1. Síndrome relacionado con el trabajo.
3.2.1.1. Agotamiento
3.2.1.1.1. Ansiedad