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Teoría del Consumidor por Mind Map: Teoría del Consumidor

1. Factores Personales

1.1. 1. Edad y etapa del ciclo de vida 2. Ocupación y circunstancias económicas 3. Personalidad y concepto de uno mismo (características de cada individuo)

2. Factores Psicológicos

2.1. Motivación

2.1.1. Teoría de Abraham Maslow

2.2. Percepción

2.2.1. Proceso por el cual el individuo seleccione, organiza e interpreta la información que recibe. Por ejemplo: la publicidad y el empaque

2.3. Aprendizaje

2.3.1. Implica cambios en los individuos que se debe a la experiencia

2.4. Creencias y Actitudes

2.4.1. Creencias

2.4.1.1. Es una idea descriptiva que una persona tiene respecto a algo

2.4.2. Actitudes

2.4.2.1. comprende los sentimientos, emociones y tendencias de acción hacia algo

3. Factores Culturales

3.1. Culturas

3.1.1. Conjunto de Valores, percepciones, deseos y comportamientos de un individuo dentro de una sociedad

3.2. Clases Sociales

3.2.1. son divisiones en una sociedad en orden jerárquico.

3.2.1.1. Clase Alta

3.2.1.1.1. Clase Alta-Alta

3.2.1.1.2. Clase Alta

3.2.1.2. Clase Media

3.2.1.2.1. Clase Media-alta

3.2.1.2.2. Clase Media

3.2.1.2.3. Clase Media-baja

3.2.1.3. Clase Trabajadora

3.2.1.3.1. Sus rentas familiares y generalmente son inferiores a la media nacional

3.2.1.4. Subclase

3.2.1.4.1. son las personas marginadas y es tan excluidas de la sociedad

4. Factores Sociales

4.1. Grupos de Referencia

4.1.1. Tienen una influencia directa o indirecta sobre las actitudes y conductas de las personas, Por ejemplo: los roqueros, Influencers

4.2. Familias

4.3. Función y Status

4.3.1. función

4.3.1.1. Al trabajo que realiza cada persona

4.3.2. Status

4.3.2.1. Posición de un poder adquisitivo