1. Características socioeconómicas
1.1. Pérdida de información personal
1.1.1. Riesgo de robo de identidad, fraude y suplantación
1.2. Daños a la salud por Interrupciones en la atención, diagnósticos y tratamientos.
1.2.1. Ansiedad, estrés e incertidumbre para los afectados.
1.3. Gastos no presupuestados en ciberseguridad
1.3.1. Afecta el presupuesto para la prestacion del servicio
1.4. Problemas de confianza
1.4.1. Hacia las EPS en general, usuarios nerviosos
2. Características tecnológicas
2.1. Ransomware
2.1.1. Secuestro de datos
2.2. Infección del sistema Keralty con malware filtrando
2.2.1. Historias clínicas
2.2.2. Información personal de pacientes (cédulas, teléfonos, direcciones)
2.2.3. Datos de empleados y proveedores
3. Características políticas
3.1. Debilitamiento de la confianza en las instituciones tanto privadas como publicas.
3.1.1. Desconfianza en el manejo de datos en bases de datos
3.2. Debate sobre la ciberseguridad nacional
3.2.1. Necesidad de fortalecer las medidas de protección de datos y la respuesta ante ataques cibernéticos.
3.3. Cuestionamiento de la gestión de la EPS Sanitas
3.3.1. Acusaciones de negligencia en la protección de datos y falta de transparencia en la gestión del incidente.
3.4. Crítica al gobierno por su manejo del incidente y la falta de medidas para prevenir futuros ataques. Polarización política: Se puede utilizar el ataque para alimentar la desconfianza en las instituciones y aumentar la polarización social. Discusión sobre la regulación de la tecnología:
4. Características culturales
4.1. Afectación a millones de usuarios
4.1.1. Incertidumbre y preocupación en los usuarios
4.2. Falta de capacitación del personal
4.3. Cultura de la denuncia
4.3.1. Fomento de cultura reactiva frente a los delitos informáticos, facilita investigar y castigar a los responsables
4.4. Acceso a la información
4.4.1. Falta de acceso a información clara y oportuna generó confusión y desinformación entre los afectados