Tecnicas basicas de escucha

1. Preguntas

1.1. Obtener y Clasificar Datos

1.1.1. Abiertas

1.1.1.1. Generar Datos

1.1.1.1.1. Ej.Quién, Qué, Por qué,etc

1.1.2. Cerradas

1.1.2.1. Clarifica Corrobora Ajusta

1.1.2.1.1. sus respuestas son

2. Autoexpresión

2.1. Centrada en:

2.1.1. Creencias

2.1.2. Sentimientos

2.1.2.1. Utiliza expresiones en 1° persona

2.1.2.1.1. Para

2.1.3. Pensamientos

3. Ambas pueden ser en

3.1. Pasado

3.2. Presente

3.3. Futuro

4. Barrerras

4.1. Comparacion

4.1.1. Se enfoca en

4.1.1.1. Quien + y quien -

4.2. Leer la mente

4.2.1. Se enfoca en

4.2.1.1. Descubrir "la verdad"

4.3. Ensayo

4.3.1. Se enfoca en

4.3.1.1. Preparar respuestas

4.4. Filtración

4.4.1. Se enfoca en

4.4.1.1. Algunas cosas y en otras no

4.5. Enjuiciamento

4.5.1. Se enfoca en

4.5.1.1. Los rotulos o etiquetas negativas

5. .

6. .

7. Luego

7.1. Transmite lo escuchado para corroborar

8. Escucha activa

8.1. Esta

8.1.1. Centrada

8.1.1.1. En

8.1.1.1.1. La comunicacion

8.1.1.1.2. El marco de ref.interno

9. Relevante

9.1. Para determinar

9.1.1. Fuente de Conflicto

10. Relevante

10.1. Para

10.1.1. La resolucion de conflictos

10.1.2. Negociacion

10.1.3. Recopilar info.