Verificar Ticket

Verificar Ticket por Casa Nova

1. Project Review

1.1. Summary of Project

1.2. Timeline:

1.3. Budget:

1.4. Resources:

2. Iniciar Atendimento

2.1. (Se Sim)

2.1.1. Agendar Visita

3. Aguardando

4. Aguardar Solução

5. Tercerizado (Fora)

6. Propria (Interna)

7. Gerar NF-e

8. Definição de Assistencia

9. (Se Não)

10. (Se Sim)

11. Aprovação Luciano

12. (Se Não)

13. Contato com Fabricante

14. Aprovação do Cliente

15. (Se Não)

16. Aguardar o Fabricante

17. (Se Sim)

18. Resolução Local

19. (Se Não)

20. Finaliza

21. Aguardar Produção

22. Planejamento de Entrega

23. Possui Produção

24. (se Não)

25. (Se Sim)

26. Substituido Item no Cliente - Agenda de Entrega No Cliente

27. Se Enviar produtro Danificado, Finaliza

28. Necessidade de Devolver Item Danificado ao Fabricante

29. (Se Sim)

30. (Se Não)

31. Prepara produto para Despacho

32. Descarte

33. Reaproveitamento

34. Coletado pela Transportadora ( Concluido)

35. Enviar Produto Danificado

36. Comunicar Cliente

37. Agendar a Coleta do Produto

38. Preparar Enviar para Fabricante

39. Aguardar Produto do Fabricante

40. Coletado pela Transportadora ( Concluido)