MARCO CONCEPTUAL DE LA ADMINISTRACION PUBLICA Y LA MODERNIZACION DEL ESTADO
1. estas influyen en los tiempos y las calidades de entrega ya que esta es la que nos sostiene en una buena administración
2. Evolución de la administración en Colombia
2.1. Respuesta a la preocupación del empuje comercial con los extranjeros
2.1.1. Traían métodos contables y practicas comerciales diferentes
2.2. Escuela Clásica
2.2.1. Siglo XX
2.2.2. Liderada por Alejandro Lopez
2.2.3. Escuela de Minas
2.2.3.1. Aplicación de métodos científicos en empresas
2.2.3.1.1. El Zancudo
2.2.3.1.2. Las Empresas Publicas de Medellín
2.2.3.1.3. Ferrocarriles de Antioquia
2.2.3.1.4. Coltabaco
2.2.3.1.5. Simesa
2.2.3.1.6. Bavaria
2.2.3.1.7. Federación de Cafeteros
2.3. Escuela de Relaciones Humanas
2.3.1. Gran acogida en Cali
2.3.2. Busca el bienestar psicológico de las personas y del aumento de la productividad
2.3.3. Acogida a nivel Universitario
2.3.3.1. Especialmente en la universidad de los Andes
2.3.4. Liderazgo de Manuel Carvajal Sinisterra
2.3.5. Empresas que participaron
2.3.5.1. Fabrica de Tejidos
2.3.5.2. Confecciones La Garantía de Cali
2.3.5.3. Carvajal
2.3.5.4. Bavaria
2.4. La teoría situacional
2.4.1. Sistema Abierto
2.4.2. Sistema incluido en un contexto y se ajusta a él
2.4.3. Depende del estado del entorno así será el estado del sistema
2.4.4. Teoría Contingentes
2.4.4.1. Estrategia-estructura
2.4.4.1.1. La estructura que emplean las empresas varía con relación a la estrategia que usan
2.4.4.2. Entorno-estructura
2.4.4.2.1. La estructura que una empresa emplee depende del estado del entorno donde se ubica
2.4.4.3. Liderazgo Situacional
2.4.4.3.1. El estilo de dirección que emplee el dirigente depende de la situación en la cual se desarrolle su liderazgo
2.5. Gerencia Estratégica
2.5.1. Ansoff introdujo una clasificación de las estrategias donde puede crecer los mercados o los productos por la clasificación actual
2.5.2. Clasificación
2.5.2.1. Penetración
2.5.2.1.1. Aumentar la presencia del mercado con productos actuales
2.5.2.2. Desarrollo de Mercado
2.5.2.2.1. Los mismos productos para llegar a nuevos mercados
2.5.2.3. Desarrollo de Productos
2.5.2.3.1. Nuevos productos para los mismos mercados
2.5.2.4. Diversificación
2.5.2.4.1. Nuevos productos para nuevos mercados
2.6. Competitividad
2.6.1. Permite evaluar el estado de competitividad de una empresa y su ventaja competitiva
2.6.2. Actores claves
2.6.2.1. Empresa
2.6.2.2. Cliente
2.6.2.3. Competidores
2.6.3. Actividades primarias
2.6.3.1. Logística hacia atrás
2.6.3.2. Operación
2.6.3.3. Logística hacia adelante
2.6.3.4. Mercadeo
2.6.3.5. Servicio
2.6.4. Actividades de apoyo
2.6.4.1. Infraestructura
2.6.4.2. Desarrollo Tecnológico
2.6.4.3. Suministro
2.6.4.4. Recursos Humanos
2.6.5. Estrategias Competitivas
2.6.5.1. La diferenciación
2.6.5.1.1. Crear valor
2.6.5.2. Liderazgo de costos
2.6.5.2.1. Reducir el costo mas que el valor agregado
2.6.5.3. Enfoque
2.6.5.3.1. Concentrarse en nichos de mercados específicos
2.6.6. Modelo de Diamante
2.6.6.1. Dotación de Recurso
2.6.6.2. Industria relacionada
2.6.6.3. Condiciones de demanda y estrategia
2.6.6.4. Rivalidad
2.6.6.5. Estructura
2.6.7. Aprendizaje Organizacional
2.6.7.1. Maestría Personal
2.6.7.2. Visión compartida
2.6.7.3. Trabajo en equipo
2.6.7.4. Persuasión
2.6.7.5. Pensamiento sistemático orientado a una mirada integral en contra del fragmentarismo
3. Ciencias auxiliares de la administración
3.1. La administración
3.1.1. Proceso en el cual se tiene mayor entendimiento
3.1.1.1. Gracias a métodos como
3.1.1.1.1. cuantitativos
3.1.1.1.2. ciencias del comportamiento
3.1.1.1.3. ciencias sociales y economía administrativa
4. Características de la administración
4.1. Características más importantes
4.1.1. mejora continua de un proceso
4.1.1.1. permite que la calidad de un proceso sea cada vez mejor
4.1.1.2. los aspectos de esta tengan una continuidad y mejora constante.
5. Administración, ciencia y arte
5.1. La ciencia
5.1.1. En un aspecto plano
5.1.2. no tiene nada que ver con el arte
5.2. Un Administrador
5.2.1. Será un científico y a la vez un artista
5.2.1.1. Cada concepto que pertenece a la administración de índole científico tiene su semejanza artística
5.2.1.2. el sentimiento que el mismo llegase a transmitir
5.3. Los procesos administrativos
5.3.1. Son básicamente las ideas de las cosas con su solución
5.3.2. Desarrollos que llevan a un punto final establecido desde un principio
5.4. La administración pública y privada
5.4.1. Cuerpo de soluciones a necesidades establecidas o encontradas
5.4.1.1. quien las proponga y ejecute debe tener dominio absoluto
5.4.1.1.1. es un área y procesos exigentes del que depende una empresa o estado completo.
6. Conceptos de autores clásicos
6.1. Desde los inicios del conocimiento de la administración
6.1.1. se pensaba que el rendimiento de una empresa se centraba
6.1.1.1. trabajo excesivo rápido
6.1.1.2. eficiente que en el pago
6.1.1.3. bienestar del trabajador
6.2. la ideología de los administradores fue cambiando
6.2.1. conjugada
6.2.1.1. la eficiencia
6.2.1.2. la eficacia
6.2.1.3. el bienestar de la empresa
6.2.1.4. el bienestar del trabajador con su pago
6.2.1.5. su tiempo laborado
6.2.1.5.1. su rendimiento en producción
6.2.1.5.2. con productos de bajo costo
6.3. en estos tiempos el administrador
6.3.1. debe ejercer de manera apropiada para que se vea reflejado en el empleado pueda desempeñarse de la mejor manera
6.4. un trabajo en equipo y social
6.4.1. e deben planear y regular de manera eficiente para lograrlo las metas que se quiere en la empresa.
7. Concepto de los autores colombianos
7.1. La administración se caracteriza por ser un actividad organizada
7.2. dirigir el esfuerzo realizado por varios individuos
7.3. trabajo en equipo mediante recursos tecnológicos y que favorezcan el medio ambiente
7.4. El administrar se puede denominarse moderno
7.4.1. un trabajo de sostenimiento
7.4.2. de objetivos particulares y generales
7.4.3. una organización
7.4.3.1. flexible
7.4.3.2. sólida
7.4.3.3. estable
7.5. la administración se denomina
7.5.1. Se enfoca
7.5.1.1. planea, organiza, dirige, controla y cordina
7.6. desde los inicios de la administración a los modernos
7.6.1. podemos observar el cambio de planeación y de ideas de los administradores para seguir obteniendo el mismo objetivo con diferentes medios y recursos.
8. Administración como sistema
8.1. Es un conjunto de independientes con diversas ideas y medios
8.2. los logros objetivos mediante del trabajo humano
8.3. todos forman un todo para el sostenimiento del mismo como
8.3.1. organización
8.3.2. gestión
8.3.3. recurso de herramientas
8.4. conjunto de activos que se necesitan para obtener un óptimo de desarrollo en las funciones
8.4.1. estos nos generan un punto de vista radical y novedoso diferentes a los tradicionales
8.5. Los puntos de vista de diversos ejecutores no se desarrollan sin tener el punto vista del cliente
8.5.1. sus objetivos que desea que sean ejecutados ya que estos nos brindan la certeza de la satisfacción a su necesidad y sus expectativas brindándonos la seguridad de la calidad
8.6. la responsabilidad no será delegada
8.6.1. debemos tener en cuenta las responsabilidades asignadas
9. Movimiento de la Calidad
9.1. Nace como respuesta a los desafíos de la competitividad de los años 80
9.2. Es importante para precisar los factores del impulso de la gestión
9.3. Se inicia en 1979
9.4. Empresas que aplicaron el Movimiento
9.4.1. Croydon SA
9.4.2. Hilanderías del Fonce
9.4.3. Carvajal
9.4.4. Enka
9.4.5. Banco de Occidente
9.5. El Avance practico en calidad no fue muy alto
9.5.1. De 100 empresas
9.5.1.1. 21 presentaron Nivel Insuficiente
9.5.1.2. 53 Tenían un esquema tradicional
9.5.1.3. 16 Estaban en la fase de Gestion
9.5.1.4. 10 Llegaron al aseguramiento
9.5.2. Optaron por el intercambio de experiencias
9.5.2.1. Seis empresas del Valle se Unieron para visitar Japón y tener intercambio de experiencias
9.6. La Certificación
9.6.1. Con el fin de poder competir en los mercados internacionales
9.6.1.1. Buscan el sello de Calidad
9.6.2. ICONTEC
9.6.2.1. Entidad capaz de certificar en materia de calidad Realiza una labor destacada de divulgación, capacitación y asesoría en la materia
10. Precursores de la administración
10.1. Reconocimiento y prácticas de personal
11. Marco Conceptual de la Administración
11.1. Las empresas del Siglo XIX
11.1.1. Empresas pequeña
11.1.2. Los dueños
11.1.2.1. Administraban los negocios
11.1.2.2. No llevaban registro de cuentas
11.1.2.3. Tomaban todas las decisiones administrativas
11.1.3. La DIAN no les exigía rendir cuentas
11.2. Las empresas del Siglo XX
11.2.1. La economia es mas compleja
11.2.2. Creación de entidades financieras
11.2.3. Cambio de empresas unipersonales a sociedades de personas y sociedades de capital
11.2.4. Separación de la gerencia con la administración
11.3. El administrador de Negocios
11.3.1. Opera y controla las empresas que no son de su propiedad
11.3.2. Se preocupan por las empresas a cambio de un salario
11.3.3. Aprovecha los recursos
11.3.4. Apera la empresa
11.3.5. Factor domínate en las corporaciones anónimas y cooperativas
11.4. Movimiento de la administración Científica
11.4.1. Basada en los principios de Taylor
11.4.2. Eliminar el despilfarro y la ineficiencia en la industria
11.4.2.1. Caída de la tradición y el empirismo
11.4.3. Organización y Sistema
11.4.3.1. Propone una organización con sistema de operación y procedimiento de control
11.4.4. Proceso Administrativo subsistente
11.4.4.1. Proceso de funciones para operar de forma sistemática
11.5. Escuelas de la Administración
11.5.1. Escuela del proceso administrativo
11.5.1.1. Conjunto de funciones y procesos logicos de la actividad mental
11.5.2. Escuela empírica
11.5.2.1. Experiencias pasadas
11.5.2.2. Método de casos
11.5.3. Escuela del comportamiento Humano
11.5.3.1. Aplicación de principios psicológicos en la practica administrativa
11.5.4. Escuela del sistema social
11.5.4.1. Sistema de relaciones interculturales para la cooperación
11.5.5. Escuela de la Teoría de las decisiones
11.5.5.1. Método racional entre varias alternativas posibles
11.5.6. Escuela Matemática
11.5.6.1. Procesos matemáticos para la medición de cálculos de variables
11.5.7. Charles Babbage
11.5.7.1. Énfasis en el modelo científico en las áreas de la administración
12. Evolución de la administración pública en América Latina
12.1. León Cortiñas Peláez
12.1.1. Existe elementos comunes en la administración pública y privada
12.1.2. Debe reconocerse la especificidad del fenómenos humanos de la administración publica
12.2. Están haciendo avanzar la ciencia de la Administración en Latinoamérica
12.2.1. Bernardo Kliksberg
12.2.2. Oscar Oslak
12.2.3. Leonardo Santana
12.2.4. Hernando Roa Suárez
12.2.5. Efrén Barrera
12.2.6. Bionor Chelza Cavalcanti
12.2.7. José Sulbrandt
12.2.8. Ignacio Salgado
12.2.9. Nuria Cunill
12.3. Dimock
12.3.1. A medida que los gobernantes ganan autoridad
12.3.1.1. La practica de la administración publica se extiende
12.4. Los estudios antiguos no concebían posible la separación de la administración con el derecho y la moral
13. Definición de administración
13.1. -Administración varía en dos conceptos
13.1.1. la actividad y el desempeño mismo
13.1.2. la información sobre cómo administrar,
13.1.2.1. En campos
13.1.2.1.1. economía
13.1.2.1.2. psicología
13.1.2.1.3. sociología
13.1.2.1.4. derecho
13.1.2.1.5. antropología
13.2. La administración se divide en una trilogía
13.2.1. Invención
13.2.1.1. que es la generación de nuevas ideas
13.2.2. Innovación
13.2.2.1. es su desarrollo en el mercado de estas tecnologías
13.2.3. Difusión
13.2.3.1. es la distribución de este hacia su mercado potencial.
13.3. La administración pública es el servicio al pueblo
13.3.1. idea asociada a la satisfacción de necesidades de carácter público
13.3.2. una actividad organizada del estado
13.3.3. se divide por tres acepciones básicas
13.3.3.1. La actividad o proceso mismo
13.3.3.2. La disciplina del estudio
13.3.3.3. Enseñanza e investigación de la actividad pública
13.4. El objeto de estudio (actividad) y el estudio del objeto (disciplina) poseen una relación dialéctica dentro de la administración pública, donde uno no puede existir sin el otro.
13.5. El objeto de estudio
13.5.1. nace por una tesis de Woodrow en 1985
13.5.2. Informa que "la administración pública es tan antigua como el gobierno mismo"
13.5.3. Posee diferentes fases
13.5.3.1. estado
13.5.3.2. poder
13.5.3.3. poder ejecutivo,
13.5.3.4. legislativo y judicial
13.5.3.5. burocracia
13.6. ¿Es la administración pública una ciencia?
13.6.1. Durante su historia algunos lo clasificaron como ciencia, otros como arte y algunos como filosofía, pero hay quienes le consideran sólo como una profesión o carrera administrativa.
14. Introducción
14.1. La gestión pública frente a las mega tendencias
14.2. La confianza y la integridad son cruciales para la salud de la administración pública y privada
14.3. La administración pública
14.3.1. debe ser completamente adaptiva a los cambios de la humanidad
14.3.2. No poseer sin poseer temor alguno al futuro económico, administrativo y fiscal
14.3.3. Puede desencadenar completamente el desarrollo administrativo en la sociedad misma.
14.3.4. Comenzó con el libre comercio
14.3.4.1. Principio de la democratización de los medios de comunicación
14.3.4.1.1. Internet
14.3.4.1.2. Nuevo software
14.3.4.1.3. El outsourcing
14.4. El sector más dinámico de la economía mundial
14.4.1. servicio de salud
14.4.1.1. rentable e inmenso crecimiento que demanda una administración pública dinámica y adaptiva al cambio para enfrentar mega tendencias del mundo
14.5. Mejoras del desarrollo de administración pública
14.5.1. La globalización económica y competitiva
14.5.2. sociedad del conocimiento
14.5.3. revolución científica y tecnología
14.5.4. adaptación a nuevos modelos de desarrollo sostenible y de preservación de recursos naturales
14.6. Los líderes
14.6.1. Deben tener una habilidad clara y es la capacidad de negociación
14.6.2. Representan a la sociedad para conciliar posiciones y convertirse en catalizadores de consensos
14.6.3. Deben poseer
14.6.3.1. Una integridad Impecable
14.6.3.2. Desempeño exitoso
14.6.3.3. Capacidad de negociación
14.6.3.4. Sensibilidad social
14.6.3.5. Buena planeación y orientación a la acción
14.7. El nuevo enfoque de la administración pública
14.7.1. Se enfoca en la búsqueda de mejoras salariales
14.7.2. Aumento la demanda interna
14.7.3. Evitar desigualdades sociales