1. Objetivo General
1.1. Segmentación de Audiencia
1.1.1. - Definir segmentos basados en datos demográficos, comportamiento y necesidades específicas (ej. empresas, empleados, establecimientos).
1.1.2. - Crear listas dinámicas en HubSpot para segmentación precisa.
1.2. Campañas de PPC (Google Ads)
1.2.1. Configurar campañas de búsqueda y display orientadas a palabras clave relacionadas con beneficios para empleados, retribución flexible y soluciones Pluxee.
1.2.2. Utilizar Google Analytics para rastrear conversiones y ajustar estrategias de pujas.
1.2.3. Realizar pruebas A/B en anuncios para optimizar CTR y tasa de conversión.
1.3. Automatización de Marketing en HubSpot
1.3.1. Crear workflows automatizados para nutrir leads, incluyendo emails de bienvenida, seguimientos y campañas de re-engagement.
1.3.2. Implementar lead scoring para priorizar leads más prometedores
1.3.3. Configurar notificaciones automáticas para el equipo de ventas cuando un lead alcanza cierto score.
1.4. Integración de Canales (Redes Sociales, Email, SMS)
1.4.1. Programar publicaciones en redes sociales (ejm: LinkedIn, etc) para promover contenido relevante y captar leads.
1.4.2. Crear campañas de email marketing segmentadas utilizando las listas dinámicas de HubSpot.
1.4.3. Configurar campañas de SMS para mensajes urgentes o promociones especiales.
1.5. Optimización SEO y Contenido Web
1.5.1. Realizar auditorías SEO para identificar oportunidades de mejora en la web de Pluxee.
1.5.2. Crear contenido optimizado para SEO enfocado en términos clave como “beneficios para empleados” y “retribución flexible”.
1.5.3. Utilizar heatmaps (Hotjar) para entender el comportamiento del usuario y optimizar la navegación y formularios de contacto.
1.6. Analítica y Medición de KPIs
1.6.1. Utilizar Google Analytics y HubSpot para monitorizar el rendimiento de campañas.
1.6.2. Medir KPIs como tasa de conversión, CPL (Coste por Lead), y ROI de campañas PPC.
1.6.3. Generar informes mensuales y trimestrales para ajustes estratégicos.
1.7. KPIs Esenciales para Pluxee:
1.7.1. Tasa de Conversión de Leads: Medir el porcentaje de visitantes del sitio web que se convierten en leads.
1.7.2. Coste por Lead (CPL): Controlar el coste de adquisición de cada lead generado.
1.7.3. Engagement en Redes Sociales: Medir interacciones y crecimiento de seguidores.
1.7.4. CTR (Click-Through Rate) en Campañas PPC: Evaluar la efectividad de los anuncios.
1.7.5. Lead Scoring: Identificar y priorizar leads de mayor calidad.
2. Implementación Detallada en HubSpot
2.1. Segmentación de Audiencia
2.1.1. Utilizaremos HubSpot para crear listas inteligentes basadas en criterios como industria, tamaño de empresa, y comportamiento de navegación.
2.2. Creación y Gestión de Campañas PPC
2.2.1. Integraremos Google Ads con HubSpot para rastrear y analizar conversiones directamente desde HubSpot.
2.3. Automatización de Marketing
2.3.1. Configuraremos workflows para nutrir leads. Ejemplo
2.3.1.1. Trigger: Cuando un lead descarga un ebook.
2.3.1.2. Acciones: Enviar email de agradecimiento, luego una serie de emails educativos y finalmente una invitación a una demo.
2.4. Integración de Canales
2.4.1. Programaremos y automatizaremos publicaciones en redes sociales utilizando la herramienta de gestión de redes sociales de HubSpot.
2.4.2. Crearemos campañas de email marketing segmentadas.
2.4.3. Configuraremos envíos de SMS a través de HubSpot cuando sea necesario.
2.5. Optimización de Contenidos
2.5.1. Utilizaremos el SEO tool de HubSpot para optimizar páginas y blogs.
2.5.2. Implementaremos Hotjar para analizar el comportamiento del usuario y ajustar la UX/UI de la web.
2.6. Analítica y Medición de KPIs
2.6.1. Configuraremos dashboards en HubSpot para monitorizar los KPIs en tiempo real.
2.6.2. Realizaremos análisis de cohorte para entender el comportamiento de diferentes segmentos de leads.