3. LA ORGANIZACIÓN: FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS. DIDIER JHONNY PERLAZA Y JHON ALEXIS PORTOCARRERO
4. "EL ENTENDER Y DIFERENCIAR EL SER, EL HACER Y EL TENER DE UNA PERSONA SON LA CLAVE PARA EL ÉXITO EMPRESARIAL Y PERSONAL" Jairo Pinilla, director de Performia.
4.1. ASI
5. CULTURA, POLITICA, LEYES, ENTORNO GENERAL, CLIMA, COMPETENCIA