ISO 19011: Directrices para la Auditoría de Sistemas de Gestión

1. 4. Gestión del programa de auditoría

1.1. Establecimiento del programa de auditoría

1.2. Control y mejora del programa de auditoría

1.3. Gestión de la documentación y registros

2. 3. Cierre de la auditoría

2.1. Elaboración del informe de auditoría

2.2. Seguimiento de las acciones correctivas

2.3. Evaluación de la eficacia de la auditoría

3. Conjunto de directrices y recomendaciones para la realización de auditorías de sistemas de gestión de manera efectiva y eficiente.

3.1. PRINCIPIOS

3.1.1. Integridad.

3.1.2. Presentación imparcial.

3.1.3. Debido cuidado profesional.

3.1.4. Confidencialidad.

3.1.5. Independencia.

3.1.6. Enfoque basado en la evidencia.

3.1.7. Enfoque basado en riesgos.

4. 1. Preparación para la auditoría

4.1. Definición de objetivos y alcance

4.2. Identificación de las partes interesadas

4.3. Análisis de riesgos y determinación de recursos

4.4. Selección del equipo auditor y desarrollo de competencias

4.5. Elaboración del plan de auditoría

5. 2. Realización de la auditoría

5.1. Recolección y verificación de evidencia

5.2. Evaluación del cumplimiento de los requisitos

5.3. Identificación de hallazgos y no conformidades

5.4. Comunicación de hallazgos a la organización auditada

6. Competencia y evaluación del equipo auditor

6.1. Determinación de las Competencias Requeridas

6.2. Evaluación de las Competencias del Equipo Auditor

6.3. Mantenimiento y Mejora de la Competencia