1. MEDICIÓN OBJETIVA: Reflejan estadisticas que los gerentes de ventas reúnen a partir de los datos internos de la compañía.
1.1. MEDICIÓN DE SALIDA: Son los resultados de los esfuerzos de cada vendedor. Ejemplos: Pedidos y cuentas.
1.2. MEDICIÓN DE ENTRADA: la dedicación que los representantes de ventas realizan, mas que los resultados son los esfuerzos. Ejemplo: Las visitas, Tiempo y utilización del mismo, gastos y razones.
1.3. RAZON MEDICIÓN DE ENTRADA Y SALIDA: Obtener elementos adicionales de juicio si se combinan entradas y salidas en formas selectas. Ejemplo: Razones de gastos, razones de visita o productividad.
2. MEDICIÓN SUBJETIVA: Suelen apoyarse en las evaluaciones personales realizadas por alguien dentro de la empresa por lo general el supervisor inmediato del vendedor.
2.1. Atributos que se evalúan comúnmente cuando se utilizan esta evaluación:
2.1.1. RESULTADOS DE VENTAS: desempeño en cuanto al volumen de ventas a nuevas cuentas.
2.1.2. CONOCIMIENTO DEL PUESTO: conocimientos de políticas, precios y nuevos productos.
2.1.3. ADMINISTRACIÓN DEL TERRITORIO: planeaciones de actividades y visitas, control de gastos, manejo de informes y registros.
2.1.4. RELACIONES CON LOS CLIENTES Y LA COMPAÑIA: reputación del vendedor con los clientes, los asociados y la empresa.
2.1.5. CARACTERÍSTICAS PERSONALES: iniciativa, apariencia personal, personalidad, uso potencial de sus recursos, etc.
2.2. Problemas que de pueden dar con la medición subjetiva de desempeño:
2.2.1. FALTA DE ENFOQUE EN LOS RESULTADOS: identificar las conductas clave en el logro de tareas asignadas.
2.2.2. RASGOS DE PERSONALIDAD MAS DEFINIDOS: contienen factores de personalidad como atributos , incluyen aspectos como iniciativa y el ingenio pero aunque estos atributos son atractivos su relación real con el desempeño esta sujeto a debate.
2.2.3. EFECTO DE HALO: es un fenómeno común en el empleo, se refiere a la calificación asignada a una característica influye significativamente a las calificaciones asignadas a las demás.
2.2.4. LAXITUD O RIGIDEZ: los gerentes de ventas califican a lo extremo, algunos son muy indulgentes y califican como bueno o sobresaliente a los atributos de cada vendedor y otros gerentes son todo lo opuesto.