1. Eficiencia de logística.
1.1. Objetivo de un comercio online
1.1.1. Contrato celebrado a distancia
1.1.1.1. Sin precencia simúltanea del vendedor
1.1.2. Consumidor y usuario
1.1.2.1. Información clara y comprensible
1.1.2.1.1. Información obligatoria
1.1.2.1.2. Términos generales de uso
1.1.3. Productor
1.1.3.1. Fabricante del bien
1.1.3.1.1. Importador del producto
1.1.4. Confianza online
1.1.4.1. Sello de confianza online
1.1.4.1.1. Sistema de confianza
2. Establecimiento de horarios
2.1. Tomar en cuenta:
2.1.1. Demanda del mercado
2.1.2. Capacidad operativa
2.1.3. Logística y tiempos de entrega
2.1.4. Competencia
3. Función de los ERP
3.1. Integrar y Gestionar
3.1.1. Procesos
3.1.1.1. En un único sistema
3.1.2. Recursos
3.1.2.1. Failitación de colaboración entre departamentos
4. Proveedor logístico, info a empresa
4.1. Rutas y destinos
4.1.1. Rutas de transporte
4.1.2. Destinos de mercancía
4.2. Condiciones de entrega
4.2.1. Plazos de entrega
4.2.2. Horarios
4.2.3. Frecuencia de envío
4.3. Requisitos legales y aduaneros
4.3.1. documentación necesaria
4.3.2. permisos, licencias, certificados requeridos.
5. Gestión de stock
5.1. Puntos a considerar
5.1.1. Rotación de inventario
5.1.1.1. Su monitoreo permite:
5.1.1.1.1. Control de ventas
5.1.2. Planificación de la demanda
5.1.2.1. Comprensión clara
5.1.2.1.1. Evita: Excesos o demandas
5.1.3. Niveles de inventario óptimos
5.1.3.1. Clave para:
5.1.3.1.1. Minimizar costos y asegurar
5.1.4. Gestión de proveedores
5.1.4.1. Garantiza
5.1.4.1.1. Fomenta
5.1.5. Tecnología y sistemas de gestión
5.1.5.1. Facilita:
5.1.5.1.1. Seguimiento
5.1.5.1.2. Control del stock
5.1.6. Auditorías regulares
5.1.6.1. Permite:
5.1.6.1.1. Identificar:
6. Operadores de transporte
6.1. Los valores añadidos incluyen:
6.1.1. Seguimiento en tiempo real
6.1.1.1. Proporcionar a los clientes:
6.1.1.1.1. Rastrear sus pedidos
6.1.2. Entrega programada
6.1.2.1. Para que el cliente pueda elegir
6.1.2.1.1. Día
6.1.2.1.2. Hora
6.1.3. Servicio de atención al cliente personalizado
6.1.4. Embalaje especializado
6.1.4.1. Para garantizar la llegada del producto
6.1.4.1.1. Perfectas condiciones
6.1.4.1.2. Presentación impecable
6.1.5. Opciones de entrega flexibles
6.1.5.1. Ofrecer diferentes opciones
6.1.5.1.1. En puntos de recogida
6.1.5.1.2. En horarios extendidos
6.1.5.1.3. Express
6.1.6. Devoluciones fáciles
6.1.6.1. Proporcionando instrucciones claras
6.1.6.2. Opciones convenientes