1. Ferramentas Utilizadas
1.1. Skype
1.1.1. Gravações Gratuitas por 30 dias
1.1.2. Tela dividida entre paciente e fono
1.1.3. Dísponível imediamente
1.1.4. Gratuito
1.2. Secretária Virtual
1.2.1. Ter um número para atendimento (novo chip)
1.2.2. Criar uma foto de perfil com nome do profissional
1.2.3. Crie um nome para sua secretária
1.2.3.1. Utilizar para tudo o que envolve seu consultório
1.2.3.1.1. 1o contato
1.2.3.1.2. Agendamentos
1.2.3.1.3. Follow Up
1.2.3.1.4. Suporte
1.2.3.1.5. Orçamentos
1.2.3.1.6. Cobrança
1.3. Script de Atendimento
1.3.1. Instagram
1.3.1.1. Ter uma conta específica para divulgar seu trabalho
1.3.1.2. Ter uma BIO chamativa, trazendo com clareza o que você faz.
1.3.1.2.1. ISrael Lopes Fono Cuido da sua voz com muito carinho Me chame atraves desse link link whatsapp JU
1.3.1.3. Interação Exclusiva
1.3.2. WhatsApp
2. Plano de Ação
2.1. 5.2 Abordar seguidores que já tem
2.1.1. Agendar avaliações
2.1.2. Assistir o próximo módulo
3. Como fazer Uma boa Avaliação
3.1. Oferta de Produto (Metas e Meios de Pagamento)
3.1.1. Meios de Pagamento
3.1.1.1. PIX
3.1.1.2. Boleto
3.1.1.3. Ter uma conta digital que possibilite enviar link de pagamentos (INFINITE PAY)
3.1.1.3.1. Sem custos
3.1.1.3.2. Links personalizáveis
3.1.1.3.3. Taxas repassadas ao cliente
3.1.1.3.4. Recebe em D+1
3.1.2. O que eu preciso para o Mês
3.1.2.1. 8 Avaliações/mês
3.1.2.2. 2 Avaliações por semana
3.1.2.3. 3 Novos Clientes
3.1.3. Como trabalhar os valores ? **lembrando que esses valores são fictícios, procure se adequar a sua região e realidade atual**
3.1.3.1. Valor da Avaliação
3.1.3.1.1. R$ 200,00
3.1.3.2. Valor da Sessão
3.1.3.2.1. R$ 200,00
3.1.3.3. Pacote Mensal 4 s
3.1.3.3.1. Valor da Sessão R$ 150,00
3.1.3.4. Pacote Bimestral 8 s
3.1.3.4.1. Valor da Sessão R$ 130,00
3.1.3.5. Pacote Trimestral 12 s
3.1.3.5.1. Valor da Sessão R$ 110,00
3.2. 5 pilares do Encantamento na Avaliação (Consultoria Gratuita)
3.2.1. 1o Pilar Acolhimento e Validação (RAPPORT)
3.2.1.1. Acolhimento e Validação (rapport)
3.2.1.1.1. - Quebra Gelo (perguntas sobre localização, idade) - Pontos de Conexão com as informações pessoais coletadas - Validar o antes e depois do paciente/aluno (elogios)
3.2.2. 2o Pilar
3.2.2.1. Dicas Preciosas
3.2.2.1.1. - Ser humano normal x atleta x atleta lesionado - Hidratação com água, gatorade, água de coco (via indireta) - Nebulização (via direta) - Hidratação por Soro Fisiologico (vias superiores) Maresis - Indicação - Umidicador (crise de sinusite não) - A Cada 1 hora uso intenso da voz, CarbUp ou Suco de Beterraba com Agua de Coco/Suco de Laranja - Qualidade do Sono, usar Melatonina - Técnicas de respiração para relaxamento - Refluxo (Não consumir até 3 horas antes da atividade da voz, alimentos indigestos,e gordurosos e identificados com a causa, debidas gaseificadas, Doces. Se refluxo noturno evitar comer 3 horas antes de dormir e tomar um suco de 2 limões, se for diurno, tomar um suco de 2 limões em jejum pela manhã. - Consumir frutas, legumes, proteina magra (salmao, peixe, frango, sucos e carboidratos de rápida absorção. - Se ansioso, ou nervoso antes da atividade vocal, usar técnicas de respiração.
3.2.3. 3o Pilar
3.2.3.1. Conscientização de Valor (Analogias Simples)
3.2.3.1.1. Idoso Sedentário ou Fisiculturista x Bailarina
3.2.3.1.2. Compensações de Musculatura (Exemplo : Coluna)
3.2.3.1.3. Compensações de Treino pesado sem alongamento e o tempo de descanso ideal (Personal Trainer que conheça do assunto)
3.2.4. 4o Pilar
3.2.4.1. Explanação e Visualização (Como vai funcionar o tratamento)
3.2.4.1.1. - Sessões (1 vez por semana / 30 minutos) - Sessões gravadas pelo skype (online) ou gravador (presencial) - Skype pode fazer download e acessar futuramente (disponível por 30 dias) - A cada semana será um protocolo diferente (objetivo de construir musculatura a partir de exercícios de alongamento/fortalecimento/projeção), para proporcionar condicionamento para suportar as demandas vocais e domínio na manipulação do seu trato vocal. - Sugerir 12 sessões (para ganho de memória muscular, mas na 1a semana já haverá resultado) - Teremos protocolos específicos para demandas que surgirem durante o tratamento.
3.2.5. 5o Pilar
3.2.5.1. Disponibilidade ao Cliente
3.2.5.1.1. - Apesar do atendimento ser 1 vez por semana, assessoria 24/7, para dúvidas e suporte necessário para avançar os protocolos na sessão seguinte. - Dar liberdade de contato para as demandas que aparecem sobre comunicação e voz **** porque ??? **** - o Foco aqui está no seu resultado. Cliente feliz, fica com você, renova com você, indica você. - Validação de protocolo, método e seu nome. - dizer ao cliente "Você vai ficar muito feliz e extasiado com o resultado do antes e depois de passar comigo" - Quando ele perguntar os preços a "JU" vai te passar todas as informações - dizer ao cliente "Fique muito a vontade para você escolher o que for melhor para você."