Gerencia Publica y Modernizacion del Estado

1. TENDENCIAS DEL NUEVO ENTORNO

1.1. Redefinición del comercio internacio­nal. globalización, integración de megamercados (TLC. Mercosur.Unión Europea, etc

1.2. La nueva política económica que pri­vilegia al mercado como asignador de recursos.

1.3. Superposición-contraposición de las di­mensiones política, económica y social.

1.4. Surgimiento de nuevos productos y ser­vicios y nuevas modalidades en la pres­tación de los mismos.

1.5. Nuevas modalidades de gestión y nue­vas formas de organización.

1.6. Disminución y nuevo rumbo de la co­operación internacional.

1.7. Redefinición del concepto de com­petividad.

1.8. Redefinición de los conceptos de clien­te, proveedor, mercado y servicios.

1.9. Percepción de las organizaciones como "conglomerados de proyectos".

2. NUEVO ENFOQUE DE LA GERENCIA

2.1. Gerencia: La gerencia es el arte de pensar, de decidir y de actuar; es el arte de hacer que las cosas se realicen, de obtener re­sultados, los cuales pueden ser definidos, previstos, analizados y evaluados y de­ben obtenerse a través de personas, en una interacción humana constante.

2.1.1. Nuevo paradigma de gerencia: Forjar nuevos valores y contribuir a crear una nueva cultura organizacional que sustituya la cultura burocrática pre­dominare hasta ahora, será el gran reto de la nueva gerencia sinergética, basada en el empowcrment y el trabajo de equi­pos de tarea o de proyecto.

3. MODERNIZACION DEL ESTADO

3.1. En este momento se le plantea al Es­tado, la necesidad de asumir un nuevo roí y nuevas formas de articulación de éste con la sociedad civil.

3.2. Las adminis­traciones públicas, hacen un esfuerzo por poner en práctica, modelos de gestión más eficientes y eficaces, que contribu­yan a corregir el desajuste entre el mo­delo organizacional del sector público y las crecientes y mutables necesidades de la sociedad.

3.3. En realidad la modernización no se refiere a la i n formal i /ación de la rutina burocrática, sino a la introducción de profundos cambios en las personas, en las estructuras, en los procesos y en la forma como hacemos las cosas.

3.4. Modernizar el Estado en éste y todos los casos es mucho más que el acceso a las tecnologías de información y a las técnicas del managemenl; reducción del déficit fiscal y reducción del gasto pú­blico. Es sobre todo centrar la atención en la calidad de las personas que confor­man las organizaciones públicas, crean­do en ellas las condiciones para que ma­nifiesten su creatividad e innovación en la producción de bienes y servicios.

4. CONCLUSIONES

4.1. En síntesis, lo fundamental es el co­nocimiento (no solo la información) y una actitud y mentalidad de pensar es­tratégicamente, es decir, leer bien las va­riables del ambiente intra y extraorganizacional cotidianamente para poder estructurar en forma actualizada la agenda de decisiones.

4.2. La racionalidad en el trabajo gerencial parafraseando a Pavesi) debe basarse en dos aspectos que son la coherencia y la reflexión. Cohe­rencia en el sentido de tener claridad y consistencia a la hora de formular políti­cas y tomar decisiones y reflexión en el sentido de análisis, concentración men­tal y actitud inteligente para elegir la mejor alternativa, aún en condiciones de ausencia total de información y en con­diciones de alta ineertidumbre.

4.3. Como conclusión final, la función gerencial se debe llevar a cabo teniendo siempre presente la calidad y el servicio al usuario como la razón de ser de la or­ganización y por lo tanto del trabajo gerencial.