1. 1. Comportamiento Organizacional (CO)
1.1. - *Disciplinas:* Psicología, Sociología, Ciencias Políticas, Antropología Cultural
1.2. - *Origen:* 1948 - 1952
1.3. - *Niveles de Análisis:*
1.3.1. - *Individual:* Percepciones, Valores, Capacidades de Aprendizaje, Acciones
1.3.2. - *Grupal:* Dinámicas y Comportamientos
1.3.3. - *Organizacional:* Cultura, Estructura, Procesos
1.4. - *Características:*
1.4.1. - Multidisciplinariedad
1.4.2. - Orientación Humanista
1.4.3. - Enfoque en el Desempeño
1.4.4. - Impacto del Entorno Externo
1.4.5. - Uso del Método Científico
1.4.6. - Orientación a la Aplicación
1.5. - *Diversidad Individual:*
1.5.1. Percepciones, Personalidades, Experiencias de Vida, Orígenes Étnicos, Capacidades de Aprendizaje, Responsabilidades, Actitudes, Creencias, Aspiraciones
2. 2. Estructura y Diseño de las Organizaciones
2.1. - *Diseño Organizacional:*
2.1.1. Estructura de la Organización
3. 3. Procesos Organizacionales
3.1. - *Comunicación:* Recepción, Transmisión, Guía de Información
3.2. - *Toma de Decisiones:* Selección de Metas, Identificación de Medios, Evaluación Ética
4. 4. Perspectivas sobre la Efectividad
4.1. - *Efectividad Individual:* Evaluación de Desempeño, Aumentos, Ascensos, Reconocimientos
4.2. - *Efectividad Grupal:* Suma de Aportes, Sinergia
4.3. - *Efectividad Organizacional:* Más allá de la Suma de Efectividades Individuales y Grupales
5. 5. Naturaleza del Trabajo Administrativo
5.1. - *Funciones Administrativas:*
5.1.1. - *Planificación:* Definición de Metas, Determinación de Medios
5.1.2. - *Organización:* Responsabilidades, Autoridades, Agrupación en Departamentos
5.1.3. - *Liderazgo:* Interacciones Diarias, Comportamiento Humano
5.1.4. - *Control:* Comparación de Rendimientos, Estándares de Rendimiento