1. AUTORES
1.1. Peter Drucker
1.2. W. Edwards Deming
1.3. Robert Kaplan
2. 11 CARACTERISTICAS
2.1. Objetividad:
2.1.1. Debe basarse en datos y hechos observables
2.2. Periodicidad:
2.2.1. Se realiza en intervalos regulares.
2.3. Integralidad
2.3.1. Considera todas las áreas del desempeño del empleado
2.4. Consistencia
2.4.1. Se aplica de manera uniforme a todos los empleados.
2.5. Transparencia
2.5.1. Los criterios y resultados son claros para todos.
2.6. Relevancia:
2.6.1. Los criterios de evaluación son pertinentes al trabajo del empleado.
2.7. Flexibilidad
2.7.1. Puede adaptarse a cambios en el entorno laboral.
2.8. Utilidad
2.8.1. Los resultados deben ser aplicables y útiles para mejorar el desempeño.
2.9. Equidad
2.9.1. Se evalúa de manera justa e imparcial.
2.10. Participación
2.10.1. Involucra tanto al evaluador como al evaluado.
2.11. Confidencialidad
2.11.1. Los resultados son tratados con discreción.
3. ASPECTOS A CONCIDERAR
3.1. Objetivos y Metas:
3.1.1. Claridad en los objetivos y metas que el empleado debe alcanzar.
3.2. Métodos de Evaluación
3.2.1. Selección de métodos y herramientas adecuados para la evaluación.
3.3. Retroalimentacion
3.3.1. Proporcionar retroalimentación constructiva y continua al empleado.