1. - Nuevos Desafíos
1.1. - Globalización
1.2. - Diversidad
1.3. - Ética
1.4. - Tecnología
2. - Importancia
2.1. Disciplina académica
2.2. Entender comportamiento humano
3. - Definición
3.1. - Estudio de personas y grupos en organizaciones
3.1.1. El CO surgió como una disciplina académica interdisciplinaria para estudiar el comportamiento humano en las organizaciones.
3.2. El comportamiento organizacional se refiere al estudio de las personas y los grupos que actúan en las organizaciones. Examina la influencia mutua entre las personas y las organizaciones, y es un campo de conocimiento crucial para quienes interactúan con organizaciones, ya sea para crearlas, cambiarlas, trabajar en ellas, invertir en ellas o dirigirlas.
3.3. - Influencia mutua
3.3.1. Es fundamental para entender cómo las personas se comportan como individuos y como miembros de grupos dentro de las organizaciones.
4. - Modelo de CO
4.1. - Variables Independientes
4.1.1. - Estructura, Ambiente y Cultura
4.1.1.1. Factores que afectan el comportamiento organizacional, como la estructura de la organización, el ambiente de trabajo y la cultura organizacional.
4.2. - Variables Dependientes
4.2.1. - Desempeño, Satisfacción, Rotación
4.2.1.1. Resultados del comportamiento organizacional, como el desempeño laboral, la satisfacción laboral y la rotación de personal.
4.3. - Variables Intermedias
4.3.1. - Comunicación, Motivación
4.3.1.1. Factores que mediatizan la relación entre las variables independientes y dependientes, como la comunicación y la motivación.
5. - Características
5.1. - Interdisciplinariedad
5.1.1. - Psicología, Sociología, Psicología Social
5.1.1.1. El CO se basa principalmente en la psicología, sociología y psicología social, abarcando temas como la personalidad, actitudes, percepción, aprendizaje, motivación, normas grupales, roles, formación de equipos y manejo de conflictos.
5.2. - Niveles de Estudio
5.2.1. - Individual, Grupal, Organizacional
5.2.1.1. El CO se estudia a nivel individual (comportamiento de los individuos), grupal (comportamiento de los grupos) y organizacional (comportamiento de la organización como un todo).
5.3. - Visibilidad Parcial
5.3.1. - Aspectos visibles y profundos
5.3.1.1. Algunos aspectos del CO son visibles, como estrategias, objetivos, políticas, procedimientos, estructura organizacional, autoridad formal y tecnología. Sin embargo, hay aspectos profundos y menos visibles que también influyen en el comportamiento organizacional.