Arbol ITSM - TI

1. Solicitar algo

1.1. Acompañamiento de TI

1.2. Baja de usuario

1.3. Cambio de información

1.4. Conectividad - red - wifi

1.5. configuración?

1.5.1. Impresora

1.5.2. Wifi / red / VPN

1.6. Nuevo usuario / acceso

1.6.1. Aplicación Interna

1.6.2. Control de Acceso / puerta

1.6.3. Ingreso a Paracel (interno)

1.6.4. Ingreso Consultor (externo)

1.6.5. Otro usuario / acceso / permiso

1.6.6. Sharepoint / carpeta compartida

1.6.7. Teams

1.7. Solicitud de Software

1.8. Solicitud de Equipos

1.8.1. Celular,

1.8.2. Monitor

1.8.3. Laptop

1.8.4. Línea Celular

1.8.5. Radio VHF

1.8.6. Tablet

1.8.7. Teclado / mouse / otros

1.8.8. Telefono / radio satelital

2. Tengo un problema

2.1. Conectividad / Wifi

2.2. Impresora

2.3. Celular

2.4. Laptop / software

2.5. Radio VHF

2.6. Tablet

2.7. Radio / Telefono Satelital

2.8. Otros equipos

2.9. Robo / perdida de equipos

3. Tengo una sugerencia