1. ¿Qué es el Capital Humano?
1.1. El conocimiento es un activo estratégico
1.1.1. El conocimiento se encuentra en
1.1.1.1. La gente
1.1.1.1.1. Inteligencia humana
1.1.1.2. Propia organización
1.1.1.2.1. Valores
1.1.1.2.2. Cultura
1.1.1.2.3. Procedimientos
1.1.2. Es necesario
1.1.2.1. Recursos
1.1.2.2. Capacidades
1.1.3. Para enfrentar
1.1.3.1. Adversidades
1.1.3.2. Oportunidades
1.1.4. Aborda el conocimiento de la persona
1.2. Origen del conocimiento del Capital Humano
1.2.1. Economista Gary Becker
1.2.1.1. Estudia el comportamiento racional de los individuos
1.2.2. Ámbito organizacional
1.2.2.1. Analogía entre inversión de capital físico y la inversión en educación o entretenimiento de la mano de obra
1.3. Definición de Capital Humano
1.3.1. Conjunto de
1.3.1.1. Conocimientos
1.3.1.2. Habilidades
1.3.1.3. Actitudes
1.3.1.4. Potenciales de los empleados de una organización
2. Elementos del Capital Humano
2.1. Capacidad
2.1.1. Habilidad: familiaridad con medios y métodos para realizar tareas
2.1.2. Talentos: facultad innata para realizar tareas específicas
2.2. Comportamiento
2.2.1. Manifestación de la conducta, valores, creencias y relaciones de las personas
2.3. Esfuerzo
2.3.1. Aplicación consciente de recursos mentales y físicos hacia un fin concreto
2.3.1.1. Conocimiento: capacidad intelectual de la persona
2.4. Factores para el desarrollo del Capital Humano
2.4.1. Inherentes al empleo y tareas
2.4.2. Aspectos agradables de la interacción social
2.4.3. Reconocimiento de logros
2.4.4. Oportunidades de desarrollo
2.4.5. Recompensas económicas
3. Desarrollo del Capital Humano y Conocimiento Organizacional
3.1. El Capital Humano como factor de valor
3.1.1. El conocimiento se coloca al servicio de los objetivos organizacionales
3.1.2. Depende de la capacidad de la organización para
3.1.2.1. Aprovechar
3.1.2.2. Desarrollar el conocimiento
3.2. Tipos de Conocimiento
3.2.1. Tácito
3.2.1.1. Práctico, se transmite mediante contacto directo
3.2.2. Explícito
3.2.2.1. Exteriorizado, se puede transmitir en diversos medios
3.3. Proceso de conversión del conocimiento
3.3.1. Socialización
3.3.1.1. De tácito a tácito
3.3.2. Exteriorización
3.3.2.1. De tácito a explícito
3.3.3. Combinación
3.3.3.1. De explícito a explícito
3.3.4. Interiorización
3.3.4.1. De explícito a tácito
4. Motivación, Satisfacción y Desempeño
4.1. Motivación
4.1.1. Proceso por el cual una necesidad personal insatisfecha genera energía y dirección hacia un objetivo
4.1.2. Extrínseca
4.1.3. Intrínseca
4.2. Satisfacción
4.2.1. Adecuar a las personas con las necesidades de la organización
4.2.2. Satisface necesidades de ambas partes
4.3. Desempeño
4.3.1. Requiere de
4.3.1.1. Motivación
4.3.1.2. Capacidad
4.3.1.3. Conocimiento del rol
4.3.1.4. Disponibilidad de recursos
4.3.1.5. Identificación con la organización
4.3.2. Relación circular
4.3.2.1. Entre
4.3.2.1.1. Motivación
4.3.2.1.2. Satisfacción
4.3.2.1.3. Desempeño
5. El Valor del Talento y la Motivación
5.1. El valor del talento para las organizaciones
5.1.1. Talento como aptitud o capacidad sobresaliente
5.1.2. Importancia de retener y desarrollar el talento
5.2. Acciones para desarrollar el talento
5.2.1. Permitir el libre flujo de información
5.2.2. Comunicación abierta y participativa
5.2.3. Estimular el intercambio de conocimientos
5.2.4. Sistemas de rotación de personal
5.3. Teorías sobre motivación
5.3.1. Humanistas
5.3.1.1. Mayo
5.3.1.2. Maslow
5.3.1.3. Hezberg
5.3.1.4. McGregor
5.3.1.5. McClelland
5.3.2. Enfoque
5.3.2.1. Naturaleza del ser humano
5.3.2.2. La motivación en el trabajo