1. Percepción
1.1. proceso mediante el cual los individuaos organizan e interpretan impresiones sensoriales
2. Sesgos en la toma de decisiones
2.1. prejuicio por exceso de confianza
2.2. sesgo de anclaje
2.3. sesgo de confirmación
2.4. sesgo de disponibilidad
2.5. aumento de compromiso
2.6. error de aleatoriedad
2.7. avesión al riesgo
2.8. sesgo retrospectivo
3. Influencias sobre la toma de decisiones
3.1. diferencias Individuales
3.1.1. personalidad
3.1.2. identidad de género
3.1.3. habilidad intelectual
3.1.4. diferencias culturales
3.2. restricciones organizacionales
3.2.1. evaluación de desempeño
3.2.2. sistema de recompensa
3.2.3. regulaciones formales
3.2.4. restricciones de tiempo
3.2.5. antecedentes historicos
4. causas del comportamiento creativo
4.1. inteligencia
4.2. experiencia
4.2.1. la creatividad aumenta con los conocimientos y habilidades
4.3. personalidad
4.4. ética
4.4.1. las personas que tienden a hacer trampa son mas creativas
5. Factores que influyen
5.1. cuando alguien obreva algo y trata de interpretar lo que ve, esta influenciada por las caract.
5.2. personales del receptor (actitudes, personalidad, motivos, etc)
5.3. caract. del objeto (novedad, movimiento, sonido, tamaño, etc.)
5.4. el contexto (tiempo, ambiente laboral, escenario social, etc)
6. Percepción de las personas
6.1. tendencias humanas que interfieren con la persepción correcta de la persona
6.1.1. téoria de atribución
6.1.2. casualidad interna y externa
7. Atajos comunes para juzgar
7.1. persepción selectiva
7.1.1. lectura rapida de otros, puede generar un panorama equivocado
7.2. efecto de halo y cuerno
7.2.1. se traza una imagen general del individuo con base a una sola caracteristica
7.3. efecto de contraste
7.3.1. evaluación de las caract. de una persona, que se ven afectadas por comparaciones con otros individuos
7.4. estereotipos
7.4.1. cuando juzgamos basandonos en nuestra persepción del grupo social al que pertenece
8. Toma de decisiones en las organizaciones
8.1. racional
8.1.1. toma de decisiones donde se dispone de toda la información necesaria para elegir la opción con mayor utilidad
8.2. racionalidad limitada
8.2.1. toma de decisión mediante percepción e interpretación de las caract. esenciales de los problemas
8.3. intuición
8.3.1. proceso inconciente creado por la experiencia, involucra emociones y no es racional, pero no por eso esta equivocada