1. Análisis de puesto
1.1. Es un proceso sistemático para recopilar y evaluar información sobre los requisitos y responsabilidades de un puesto específico dentro de una organización.
1.1.1. Pasos para realizar un análisis de puestos
1.1.1.1. 1. Identificar el puesto a analizar. 2. Recopilar información (entrevistas, observaciones, documentos). 3. Analizar la información recopilada. 4. Identificar los requisitos y responsabilidades clave. 5. Establecer los objetivos y metas del puesto. 6. Documentar los resultados.
1.1.2. Métodos del análisis
1.1.2.1. 1. Entrevistas con empleados y supervisores. 2. Observación directa del trabajo. 3. Análisis de documentos (descripciones de puestos, manuales). 4. Encuestas y cuestionarios. 5. Análisis de tareas y responsabilidades.
1.1.3. Herramientas
1.1.3.1. 1. Descripciones de puestos. 2. Organigramas. 3. Matrices de responsabilidades. 4. Análisis de tareas y funciones. 5. Software de gestión de recursos humanos.
1.1.4. Beneficios
1.1.4.1. 1. Mejora la eficiencia y productividad. 2. Reduce errores y duplicidades. 3. Facilita la selección y capacitación.
2. Diseño de puesto
2.1. Es el proceso de crear y definir las responsabilidades, tareas y requisitos de un puesto específico dentro de una organización
2.1.1. Objetivo
2.1.1.1. 1. Asegurar que el puesto contribuya a los objetivos organizacionales. 2. Definir claramente las responsabilidades y tareas. 3. Identificar los requisitos de habilidades y conocimientos. 4. Mejorar la eficiencia y productividad. 5. Aumentar la satisfacción laboral.
2.1.2. Factores a considerar
2.1.2.1. 1. Estructura organizacional. 2. Cultura empresarial. 3. Tecnología y recursos. 4. Mercado y competencia. 5. Cambios en la organización.
2.1.3. Beneficios
2.1.3.1. 1. Mejora la eficiencia y productividad. 2. Reduce errores y duplicidades. 3. Facilita la selección y capacitación. 4. Ayuda en la evaluación del desempeño. 5. Mejora la planificación de recursos humanos.
3. Valuación de puesto
3.1. Es el proceso de evaluar y determinar el valor relativo de un puesto dentro de una organización.
3.1.1. Objetivos
3.1.1.1. 1. Establecer salarios y beneficios justos. 2. Determinar la estructura salarial. 3. Identificar puestos críticos. 4. Mejorar la planificación de recursos humanos. 5. Asegurar la equidad salarial.
3.1.2. Métodos
3.1.2.1. 1. Análisis de mercado (estudios de salarios). 2. Evaluación de puntos (sistema de puntos). 3. Análisis de factores (evaluación de responsabilidades). 4. Método de clasificación (categorización de puestos). 5. Evaluación de tareas y funciones.
3.1.3. Factores a considerar
3.1.3.1. 1. Responsabilidades y tareas. 2. Nivel de complejidad. 3. Requisitos de habilidades y conocimientos. 4. Impacto en la organización. 5. Condiciones laborales.
3.1.4. Beneficios
3.1.4.1. 1. Salarios justos y equitativos. 2. Mejora la motivación y satisfacción laboral. 3. Aumenta la eficiencia y productividad. 4. Facilita la planificación de recursos humanos. 5. Reduce conflictos laborales.
4. Objetivos de puesto
4.1. son metas específicas y medibles que se establecen para un puesto determinado dentro de una organización.
4.1.1. Características
4.1.1.1. 1. Específicos 2. Medibles 3. Alcanzables 4. Relevantes 5. Limitados en el tiempo (fechas específicas)
4.1.2. Tipos
4.1.2.1. 1. Objetivos de desempeño (productividad, calidad) 2. Objetivos de resultados (ventas, beneficios) 3. Objetivos de desarrollo (capacitación, habilidades) 4. Objetivos de innovación (mejoras, creatividad) 5. Objetivos de servicio (atención al cliente, satisfacción)
4.1.3. Beneficios
4.1.3.1. 1. Claridad en responsabilidades 2. Motivación y enfoque 3. Medición del desempeño 4. Mejora continua 5. Alineación con objetivos organizacionales
4.1.4. Pasos a seguir
4.1.4.1. 1. Analizar las necesidades de la organización 2. Identificar responsabilidades clave 3. Establecer metas específicas 4. Asignar plazos y recursos 5. Revisar y ajustar periódicamente
5. Capital Humano
5.1. Se refiere al conjunto de habilidades, conocimientos, experiencias y características personales que poseen los individuos y que son valiosos para la organización
5.1.1. Importancia
5.1.1.1. Incrementa la productividad
5.1.1.2. Mejora la calidad
5.1.1.3. Fomenta la innovación
5.1.1.4. Aumenta la competitividad
5.1.1.5. Contribuye al desarrollo personal y social
5.1.2. Componentes clave
5.1.2.1. Educación y formación
5.1.2.2. Experiencia laboral
5.1.2.3. Habilidades técnicas
6. Trabajodor
6.1. Es una persona que realiza actividades laborales para obtener una remuneración, ya sea en forma de salario, sueldo o beneficios.
6.1.1. Tipos de trabajadores
6.1.1.1. 1. Trabajador por cuenta ajena (empleados) 2. Trabajador autónomo (independientes) 3. Trabajador por cuenta propia (empresarios) 4. Trabajador temporal o contratado 5. Trabajador freelance
6.1.2. Características
6.1.2.1. 1. Realiza tareas y responsabilidades asignadas 2. Recibe compensación económica 3. Contribuye al objetivo y misión de la organización 4. Puede tener diferentes niveles de especialización y habilidades 5. Puede trabajar en diversos sectores y industrias
6.1.3. Derechos y responsabilidades
6.1.3.1. Derechos
6.1.3.1.1. 1. Salario justo 2. Seguridad laboral 3. Condiciones de trabajo seguras 4. Descanso y vacaciones 5. Protección contra discriminación
6.1.3.2. Responsabilidades
6.1.3.2.1. 1. Cumplir con las tareas y responsabilidades asignadas 2. Mantener la confidencialidad y secreto profesional 3. Respetar las políticas y normas de la organización 4. Contribuir al equipo y colaborar con colegas 5. Mantener la profesionalidad y ética laboral
6.1.4. Habilidades y competencias
6.1.4.1. 1. Comunicación efectiva 2. Trabajo en equipo 3. Resolución de problemas 4. Adaptabilidad y flexibilidad 5. Liderazgo y iniciativa
7. Organigrama
7.1. Es una representación visual de la estructura organizacional de una empresa, institución o entidad.
7.1.1. Componentes de un organigrama
7.1.1.1. 1. Cajas o rectángulos: Representan puestos, departamentos o cargos. 2. Líneas: Indican las relaciones jerárquicas y de comunicación. 3. Títulos y etiquetas: Identifican los puestos y departamentos. 4. Niveles: Muestran la jerarquía y la estructura organizacional.
7.1.2. Tipos de organigrama
7.1.2.1. 1. Organigrama lineal: Muestra una estructura jerárquica simple. 2. Organigrama funcional: Destaca las funciones y departamentos. 3. Organigrama matricial: Combina estructuras lineales y funcionales. 4. Organigrama circular: Representa la estructura organizacional en un círculo.
7.1.3. Ventajas
7.1.3.1. 1. Claridad en la estructura organizacional. 2. Facilita la comunicación y coordinación. 3. Ayuda en la planificación y toma de decisiones. 4. Permite identificar responsabilidades y funciones. 5. Mejora la eficiencia y productividad.
8. Nivel jerárquico
8.1. En una organización se refieren a la estructura de autoridad y responsabilidad.
8.1.1. Niveles jerárquicos
8.1.1.1. Nivel estratégico
8.1.1.1.1. Nivel estratégico (alto nivel): • Consejo de administración • Directorio • Presidente/CEO
8.1.1.2. Nivel tactico
8.1.1.2.1. Nivel táctico (gerencia): • Gerentes generales • Directores departamentales • Gerentes de área
8.1.1.3. Nivel operativo
8.1.1.3.1. Nivel operativo (supervisión): • Supervisores • Jefes de equipo • Líderes de proyecto
8.1.1.4. Nivel de base
8.1.1.4.1. Nivel de base (ejecución): • Empleados • Técnicos • Operarios
8.1.2. Ventajas
8.1.2.1. 1. Claridad en responsabilidades 2. Eficiente toma de decisiones 3. Mejora la comunicación 4. Facilita la delegación de tareas 5. Establece líneas de autoridad
8.1.3. Características
8.1.3.1. • Nivel estratégico: Toma decisiones clave, establece objetivos y visión. • Nivel táctico: Implementa planes, gestiona recursos y monitorea resultados. • Nivel operativo: Supervisa y coordina actividades diarias. • Nivel de base: Ejecuta tareas y actividades específicas.
9. Puesto
9.1. Es un conjunto de responsabilidades, tareas y funciones que se asignan a una persona dentro de una organización.
9.1.1. Elementos clave
9.1.1.1. 1. Título y descripción 2. Responsabilidades y tareas 3. Objetivos y metas 4. Requisitos y habilidades necesarias 5. Relaciones laborales (supervisión, coordinación, etc.) 6. Salario y beneficios
9.1.2. Tipos
9.1.2.1. 1. Puesto administrativo (gerente, secretario, etc.) 2. Puesto técnico (ingeniero, programador, etc.) 3. Puesto operativo (producción, logística, etc.) 4. Puesto de servicio (atención al cliente, etc.) 5. Puesto de liderazgo (director, jefe de departamento, etc.)
9.1.3. Factores que influyen
9.1.3.1. 1. Estructura organizacional 2. Cultura empresarial 3. Tecnología y recursos 4. Mercado y competencia 5. Cambios en la organización
9.1.4. Herramientas para gestionar puestos
9.1.4.1. 1. Descripciones de puestos 2. Organigramas 3. Manuales de funciones 4. Sistemas de gestión de recursos humanos 5. Evaluaciones de desempeño